突然崩了！OpenAI緊急搶修

2024年12月12日，全球知名的AI聊天機器人ChatGPT及其所屬的OpenAI公司的其他服務，包括視頻生成模型Sora和API，出現了大規模的服務中斷。

OpenAI第一時間在其社交媒體上表示，公司已查明宕機原因，並正在積極進行修復。

（來源：OpenAI社媒）

據OpenAI官網消息，服務中斷始於當地時間2024年12月11日下午3點17分左右。用戶嘗試訪問ChatGPT的官方網站時，收到了服務不可用的提示。OpenAI在其狀態頁面上確認，已經收到關於API調用返回錯誤以及無法登錄的報告，並指出已定位問題，正在緊急修復中。截至上午10點30分，OpenAI狀態頁面顯示，正在繼續努力進行補救，API和ChatGPT已部分恢復。Sora仍處於癱瘓中。

（來源：OpenAI）

此次服務中斷對OpenAI的廣大用戶，特別是GPTPro計劃的訂閱用戶造成了不小的困擾。數千名用戶在全球範圍內報告了服務問題，其中不僅包括普通用戶，也涉及到了付費客戶。社交媒體上，不少用戶表達了對服務中斷的不滿和失望，有用戶表示遇到了各種錯誤信息，甚至被迫退出了應用。網絡狀況監測網站DownDetector數據顯示，過去2小時，OpenAI收到了上萬起問題投訴。

值得一提的是，一週前OpenAI剛剛宣佈其針對高端用戶的ChatGPTPro將以每月高達200美元的訂閱費提供無限制訪問OpenAIo1及專屬的o1Pro-only版本。今天突如其來的技術故障，無疑給期待體驗更加可靠和深入響應的高端用戶們潑了一盆冷水。許多用戶在社交媒體上表示：“請儘快爲高級用戶做點什麼。”

儘管OpenAI已經定位了問題並已修復ChatGPT和API，但截至發稿時，尚未給出Sora的具體恢復時間。用戶們只能耐心等待，並密切關注OpenAI官方狀態頁面的更新信息。

蘋果和OpenAI“聯姻”遇阻

在OpenAI技術直播的第五天，OpenAI表示，ChatGPT已全面接入蘋果，包括iPhone、iPad和Mac，支持AppleIntelligence（蘋果智能）的蘋果設備即可開啓ChatGPT功能。據悉，OpenAI的CEO山姆·奧特曼在宣佈這一合作後，與來自工程團隊的戴夫和產品團隊做了一系列演示。

而此次服務中斷恰好發生在蘋果iOS18.2更新後不久。此次更新最引人矚目的便是用戶能夠直接從Siri界面與OpenAI的聊天機器人進行交互。這一合作也被視爲AI技術發展的重要里程碑，也是蘋果和OpenAI在技術創新上的重要突破。通過此次合作，用戶將能夠享受到更加智能的語音助手服務，無論是查詢信息、安排日程還是進行其他操作，都將變得更加輕鬆和高效。然而，由於服務中斷，部分已更新的用戶無法使用該功能。

分析認爲在iOS18.2更新後，大量用戶涌入體驗新的ChatGPT集成功能，導致OpenAI的服務器出現了嚴重的負載壓力，最終引發了宕機事件。這一事件使得部分用戶無法第一時間體驗這一便捷功能，許多用戶對OpenAI的技術實力和服務穩定性產生了質疑。

責編：葉舒筠

校對：祝甜婷

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