外國遊客吐槽中國：不用英語交流，英文標識太少，景區體驗感差
前言
前段時間，一則“外國遊客吐槽中國景區沒人會說英語”的視頻，讓無數中國網友憤怒。
原來，有一位意大利遊客在北京某景區大發牢騷，抱怨向工作人員問路，卻沒有人能用英語回答。
這位遊客的吐槽，是在無理取鬧麼？還是在抱怨我國旅遊工作做的不到位？
外國遊客在華旅行受障礙
說到外國遊客在中國旅行時遇到的語言障礙，絕對不是個別例子。
北京某景區就有多名外國遊客反映，工作人員的英語水平不足，溝通起來很困難，遊客們抱怨連一份英文地圖都沒有，更別提景區的介紹和講解了。
但我們也不能就此武斷地認爲，是中國景區的服務出了問題。
因爲語言不通，在全球旅遊業中都是一個普遍存在的難題。
中國遊客在國外旅行時，不也經常遇到語言不通的尷尬？有些中國遊客甚至希望，在熱門旅遊目的地，當地能提供更多的中文服務。
語言障礙不是哪個國家獨有的問題，而是國際旅遊中一個共同的挑戰，解決這個問題，需要旅遊者和目的地雙方共同努力。
可就算景區的英語服務做得再好，也不可能面面俱到，畢竟中國不是一個英語國家，大多數中國人的工作和生活，都不需要用到英語。
對遊客的吐槽，我們不必太過敏感，那位意大利遊客不會說中文可以理解，但不會說英語就受不了，未免有些“矯情”了。
好歹也是名牌加身，一看就不像是窮遊的，需要英文服務，完全可以多花點錢僱個翻譯嘛，況且如今智能手機那麼發達，翻譯軟件和APP信手拈來，溝通早就不是問題了。
許多外國遊客來華前都會下載翻譯軟件，中國遊客出國時也常用這些工具，大家早就習以爲常了。
所以說，面對語言障礙，大可不必太悲觀。
中外遊客應相互尊重
說起中國對外國遊客的歡迎程度，那可真是“賓至如歸”。
144小時過境免籤政策一出臺，各大景區的洋麪孔就越來越多了，從長城到西湖，從故宮到兵馬俑，處處都能看到老外們興奮的身影，這可不是一般的待遇，而是中國政府和人民發自內心的歡迎。
是真誠地希望外國朋友們來感受中華大地的魅力，領略古老東方的絢麗多姿。
可尊重是相互的，同樣外國遊客也要尊重我們的文化和習俗。
就拿這個意大利遊客來說吧，在人家國家，你說英語沒人理會就受不了，不可能每一個人都會說英語的，你自己國家的“老外”會說麼？
在中國，大多數人的確不會說英語啊，這是赤裸裸的現實！你來到別人家做客，總不能要求主人全都說你的語言吧？
每個國家都有自己獨特的文化和風俗，在中國旅遊，入鄉隨俗是起碼的禮貌，但互相尊重不是單方面的事。
作爲東道主，中國人也應該多些換位思考，外國遊客來到一個陌生的國度，難免會有些不適應。
語言不通、地圖看不懂、規矩搞不清，遇到這些問題很正常。
文化交流和旅遊互通，本就是一個相互學習、相互欣賞的過程，外國遊客來到中國，不僅是爲了看風景，更是爲了感受中國的文化和生活方式。
中國人接待外賓，也不只是爲了賺錢，更是爲了展示中華文明的博大精深。
外國遊客也要尊重中國的國情，儘量做到入鄉隨俗，中國的景區和工作人員，也要在英語服務等方面多下功夫，提高自己的接待水平。
共同努力，多一些換位思考，多一些包容互鑑，中外文化交流的大門就會越開越大。
做好準備再出門
那位意大利遊客的遭遇，好像還真讓人有點兒心酸，好不容易來一趟中國，滿心歡喜地想要領略東方古國的魅力，結果卻在語言的障礙面前，撲了個空。
在北京的一個景區，她吐槽工作人員沒有一個會說英語的，向別人求助也是“無人搭理”。
那種孤立無援、茫然失措的感覺，恐怕不是親身經歷過的人，難以體會吧。
這位遊客的遭遇，真的只能怪景區的英語服務太差嗎？她自己的準備工作，也有不到位的地方！
出門旅遊可不是兒戲，尤其是去一個語言和文化都不熟悉的國度，要提前做好所有的功課，指望所有人都遷就你，滿足你的所有要求那可不行。
抱怨景區沒有英文地圖，工作人員也不會說英語，但問題是，你自己做攻略的時候，難道就沒發現這一點嗎？
既然知道中國不是一個英語國家，景區的英語服務可能不足，那就做好兩手準備啊，這位遊客的吐槽，確實有些無理取鬧了，不會中文可以理解，但你不會英語就受不了，這是什麼道理？
做好旅行攻略，不僅僅是爲了應對語言不通的問題，更是爲了提升整個旅行的體驗。
如果連景區的基本情況都不瞭解，連地圖都看不明白，那你的旅行質量能高到哪裡去？
所以說，出門旅遊，做好攻略是必修課。
互聯網工具助交流
說到跨越語言障礙，我們這一代人可謂是與時俱進。
以前，外國遊客來中國，語言不通是個大問題，他們只能依賴翻譯或者肢體語言，溝通起來非常費勁。
中國遊客出國，也常常因爲語言不通而吃盡苦頭，但現在，互聯網技術的發展，尤其是智能手機和移動應用的普及，正在逐漸改變這一切。
如今，隨着翻譯軟件和APP的日新月異，跨語言交流變得越來越方便，那些曾經讓人頭疼的問題，現在都可以輕鬆解決。
外國遊客來中國，不會說中文？沒問題，打開手機上的翻譯軟件，輸入你想說的話，立刻就能得到中文翻譯，看不懂中文的標識和菜單？沒問題，用手機掃一掃，馬上就能得到英文解釋。
許多外國遊客來華前，都會提前下載一些翻譯軟件，以便與中國人交流，他們對這些工具的依賴程度，有時候甚至超過了對導遊和翻譯的依賴。
畢竟導遊和翻譯不可能24小時隨叫隨到，但手機翻譯幾乎可以做到隨時隨地、即時響應。
中國人說中文，老外說英語，大家各說各的，卻能通過軟件無障礙地溝通，這是以前難以想象的事情。
但互聯網工具再強大，也不能完全取代人工翻譯和麪對面交流，因爲語言不僅僅是簡單的詞句轉換，更蘊含着深厚的文化內涵。
機器再智能，也很難完全理解和表達語言背後的情感和意蘊，所以，在享受科技帶來的便利時，也不要忘了人與人之間直接交流的重要性。
但不可否認，互聯網工具正在極大地促進跨文化交流，讓語言的隔閡變得越來越小，對於中國遊客來說，這意味着出國旅行不再是高不可攀的事情。
互聯網工具的發展，爲跨語言交流插上了騰飛的翅膀，不僅讓語言的隔閡變得越來越小，也讓文化的交融變得越來越容易。