網購到虛假保健品怎麼賠償？

保健食品是一種帶有功能性的特殊食品，對特定人羣，特定年齡，或者特殊病人。有着輔助治療作用的一種特殊食品。

網友諮詢：

網購到虛假保健品怎麼賠償？

鍾振宇律師解答：

網購到虛假保健品的消費者有權要求賠償。消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，爲一千元。

購買保健食品要通過正規途徑，並妥善保留購買小票或發票，一旦發生消費糾紛，可撥打12315或向市場監管等有關行政部門投訴舉報，必要時通過法律途徑維護自身合法權益。

鍾振宇律師補充：

保健食品必須符合下列要求：

（一）經必要的動物和人羣功能試驗，證明其具有明確、穩定的保健作用；

（二）各種原料及其產品必須符合食品衛生要求，對人體不產生任何急性、亞急性或慢性危害；

（三）配方的組成及用量必須具有科學依據，具有明確的功效成分。如在現有技術條件下不能明確功效成分，應確定與保健功能有關的主要原料名稱；

（四）標籤、說明書及廣告不得宣傳療效作用。

【法律依據】

《中華人民共和國食品安全法》

第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不得推諉；屬於生產者責任的，經營者賠償後有權向生產者追償；屬於經營者責任的，生產者賠償後有權向經營者追償。

生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，爲一千元。但是，食品的標籤、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

鍾振宇律師

四川精微律師事務所執業律師。辦案認真，對當事人負責，特別擅長民商事糾紛。