微博、小紅書宣傳 觀光署認有效

交通部觀光署爲針對大陸市場行銷臺灣旅遊，今年計劃在小紅書上開設帳號。圖爲嘉義縣布袋鎮新塭嘉應廟5日舉辦一年一度「沖水路、迎客王」祭典，遊客將碼頭擠得水泄不通。（呂妍庭攝）

交通部觀光署爲針對大陸市場行銷臺灣旅遊，在微博、微信等社羣媒體創造帳號，分享旅遊資訊，今年更計劃在小紅書上開設帳號，但被國民黨立委徐巧芯批評是一邊抗中保臺、一邊宣傳想賺紅錢。觀光署6日強調，針對不同市場會使用不同管道宣傳觀光，內容也絕無涉及兩岸政治議題；學者也支持觀光署，指使用微博、小紅書打入陸客客羣的行銷最有效益。

徐巧芯昨召開記者會指出，觀光署上海辦事處的標案「2024臺灣觀光社羣媒體（微博、微信、小紅書）委託營運」，金額爲145萬元。她批評，政府一直告訴大家微信、小紅書很危險，綠委還在立院要求要禁止小紅書，結果民進黨政府轉身開標案找人協助經營，行爲是又拿又要罵。

觀光署迴應，有鑑於目前各市場旅客取得旅遊資訊的重要管道爲社羣媒體，因此各駐外辦事處均深耕經營相關平臺，包括Facebook（臉書）、Instagram（IG）等，而大陸市場則必須以微博、微信等爲主。微博「個人遊臺灣」帳號創於2011年、微信「最臺灣印象」帳號創於2014年，今年再規畫增加「小紅書」旅遊社羣平臺。

觀光署表示，疫後全球旅遊市場競爭激烈，各競爭國均透過社羣平臺直接與當地民衆宣傳，於大陸市場社羣媒體宣傳的內容均爲臺灣各地觀光資源、駐地行銷活動資訊及促銷優惠，絕無涉及兩岸政治議題，盼外界切勿過度解讀或模糊臺灣旅遊宣傳的重要性。

「爲了行銷，不然要用什麼？」靜宜大學觀光系副教授黃正聰指出，觀光業歡迎各國旅客，在行銷上當然要選擇受衆最常使用的傳播媒體，達成觀光形象目的，是非常合理的選項。