威海市文登區總踐行新時代“楓橋經驗”構建和諧勞動關係

原標題：威海市文登區總踐行新時代“楓橋經驗”構建和諧勞動關係

楊明清 工人日報-中工網記者 張嬙 通訊員 夏麗萍

記者近日獲悉，今年以來，山東省威海市文登區總工會堅持和發展新時代“楓橋經驗”重要指示精神，聚焦做實做優“爲大局服務、爲職工維權、促企業發展”文章，着力構建科學合理的工作體系，探索基層勞動糾紛化解新模式，有力促進了工會力量融入基層社會治理大格局。

“黨建+工建”一體推進、實體建設。堅持黨建引領，着力築牢工作架構，增強陣地矛盾吸附化解能力，統籌全區資源，建成集法律諮詢、法律援助、爭議調解、仲裁功能爲一體的區級職工法律服務中心1處，增設鎮級勞動爭議受理窗口18個、巡回法庭1個，與3家律所及1家心理諮詢機構長期合作，面向全區企業、職工提供免費法律服務和心理服務，構建起“多層過濾、多式吸附”的勞動關係矛盾糾紛調處化解工作格局。着力建優基層隊伍，增強一線自管自治能力，聯繫引導小螞蟻社工中心、弘正社工中心、鑄信調解服務中心3家協調勞動關係領域社會組織，充實基層勞動爭議調解隊伍，全區建會企業勞動爭議調解委員會實現全覆蓋，建成一支既接地氣近羣衆、又懂法規知政策的基層勞動關係工作隊伍，經常性開展勞動糾紛化解工作。着力暢通信息通道，增強一線觸手監督效能，指導基層工會成立工會勞動法律監督組織500多個、配備工會勞動法律監督員近1600名，構建起覆蓋全區所有建會企業的勞動法律監督網格體系。

“線上+線下”同步謀劃、精準宣教。爲使普法宣傳出新更入心，文登區總工會多維度精準開展勞動關係宣教工作，引導企業依法履責、職工用法維權。一方面，着力放大“線下”宣教效應，積極開展普法宣教活動進企業、進工地、進校園、進農村社區活動。近年來，組織“律師進企業”“新就業形態法律服務”“法治護航促發展”等專題普法活動400多場次，累計發放《職工權益維護手冊》《職工權益維護法律法規一本通》《工會基礎知識漫畫一本通》《生活中的民法典》《“案說”勞動法》等普法宣傳讀本6000多冊，有效營造了“規範有序、公正合理、互利共贏、和諧穩定”的勞動關係工作氛圍。另一方面，着力拓寬“線上”宣教渠道，實現普法宣傳覆蓋更寬、頻率更常，依託“文登工會在線”微信公衆號，開通法律諮詢版塊，聘請律師團隊實時在線解答職工法律諮詢，並引導職工安裝使用“工會智能法律服務系統”和“12351熱線網絡端”，以新技術、新渠道降低維權成本。同時，依託微信公衆號、《齊魯工惠》APP，開展“民法典天天學”“工會每週說法”等線上普法宣傳活動240多期，近10萬名職工參加活動，在全區營造了學法懂法用法的良好氛圍。

“鏈條+環式”源頭防治、多元化解。文登區總工會整合法院、檢察院、人社、司法、信訪等部門力量，聚焦勞動關係矛盾糾紛全過程，形成源頭介入、全程服務、末端閉環的工作鏈條。一是聚焦“前端”，以常態化體檢“治未病”。推行“區總工會幹部分片包乾”工作機制，面向全區建會企業，組織開展規章制度、勞動用工等領域的“法治體檢”行動，今年以來，共排查企業400多家，發放《工會勞動法律監督提示函》428份，《工會勞動法律監督意見書》16份，切實維護職工權益。二是聚焦“中端”，以精準化藥方“止發作”。依託全區12個已建“工會驛站”，廣泛設置普法角，上牆法律服務信息，在人流量大的示範性驛站設立了勞動爭議流動調解室，實行服務人員流動值班制度，爲全區職工提供“15分鐘服務圈”法律服務，着力增強矛盾糾紛基層吸附力。三是聚焦“末端”，以追蹤式問效“保成果”。對調處事項實行跟蹤問詢機制，對於辦結滿意的，落實滿月回訪，對於調處失敗的，主動提供法律援助，並轉辦審理裁決程序，形成了勞動爭議調處的鏈式“閉環”，勞動關係矛盾糾紛調處工作羣衆滿意度得到顯著提升。

截至目前，威海市文登區總工會已爲超4100多名職工提供免費法律服務，爲職工辦理法律援助730多件，調解職工勞動爭議案件60多起，勞動爭議仲裁庭、勞動爭議巡回法庭辦理審結職工勞動爭議案件50多起，涉及職工400多人，累計挽回經濟損失2100多萬元。

來源：工人日報客戶端