微軟大當機》 全球機場醫院電信銀行傳災情 電視新聞停播

微軟雲端大當機，香港機場外幣兌換機也出現「藍屏當機」螢幕，無法運作。（路透）

微軟作業系統週五（19日）發生全球大當機，雲端服務Azure、Microsoft 365應用程式一度中斷，導致世界各地用戶發生「藍屏當機」（blue screen of death，BSoD）慘況，初步懷疑與資安大廠CrowdStrike防毒程式更新出包有關。由於微軟雲端服務商業應用廣泛，航空公司、機場、醫院、銀行、電信、媒體等業界均傳災情，衝擊大小商家，運作大亂。微軟稍早表示雲端服務已恢復，但全球各地仍有用戶持續通報問題。

綜合美聯社、路透社、CNBC週五報導，全球多家航空公司都公佈了微軟大當機引起的棘手狀況，例如美國三大航空公司聯航、達美、美航均宣佈全球航班暫時停飛，其他地區的航空公司陸續改採人工辦理報到手續，訂位系統也發生問題或直接中斷，營運明顯受阻。歐洲最大廉航業者瑞安航空（Ryanair）通報網路系統全面中斷，旅客最好比平常更早辦理報到，至少在航班起飛前3小時抵達機場。

微軟雲端系統17日大當機，新加坡樟宜機場酷航（Scoot）櫃檯報到作業被僅能以人工處理。（路透）

歐洲、亞洲多座大型機場也出現人工處理登機、行李託運等因應措施，東京、新加坡、香港、阿姆斯特丹、柏林、倫敦、羅馬等地機場運作均受影響，例如柏林機場已宣佈航班在當天上午10時（臺灣時間下午4時）之前暫停起降，蘇黎世機場航班起降量降低30%。澳洲航空公司網路報到作業暫停，機場自助報到也停擺，墨爾本機場辦理登機的旅客排隊超過1小時。

英國、德國均有醫療院所運作出現問題，例如醫師使用的預約系統無法連線，也有醫院宣佈非緊急手術先行取消。

澳洲雪梨一家超市結帳櫃檯螢幕19日出現藍屏當機畫面，交易大受影響。（路透）

英國天空新聞（Sky News）一度停播，有些主播在一片黑暗之中透過網路直播報新聞，身旁的電腦螢幕顯示「藍屏當機」畫面。天空新聞停播幾小時之後恢復播出，但主播表示僅是有限度恢復運作，例如兩名主播只能閱讀紙本稿件，沒有讀稿機可用，也無法與攝影棚以外的任何來賓連線採訪。除了航空公司、電視臺受影響，英國至少2家鐵路公司運輸受阻。

紐西蘭、澳洲、印度、南非均有銀行與金融機構宣告服務中斷。倫敦證券交易所通報數據與新聞平臺WorkSpace故障。由於支付系統暫停運作，超市、商店有不少購物者無法付款。澳洲多家電話、網路營運商也受波及，澳洲廣播公司、澳洲天空新聞等媒體無法播出，多家銀行無法提供服務。日本麥當勞有3分之1門市宣佈暫停營運。