尾牙抽中電視!奧客call店家「換貨不然退錢」...老闆超錯愕 網開眼界了
一名電器行老闆之前接到尾牙獎品訂單,包括電視、吸塵器等,怎料昨日來了一通電話,竟是該公司中獎員工詢問換貨,由於補貼價格談不攏,對方甚至要求退錢,面對離譜行徑他不禁感嘆,「又碰到奧客一枚,有夠沒品。」
老闆在爆怨公社發文還原經過,之前某工會購買電視、吸塵器、微波爐等,作爲尾牙獎品,這個月20日他也如期交貨;沒想到,昨天中獎者及購買者一同來電,詢問電視能否換機種,然後看補多少差額。
聞言,老闆查了一下價格表並報價,結果對方直說,在大賣場有看到該品牌只要8888元,於是他立刻致電業務;而業務表示,並沒有這種價格的機型,推測是另一個品牌的電視。
▲示意圖,與本文無關。(圖/本報資料照)
確認情況後,他迅速回報給客人,並進一步解釋,因爲品牌、型號都不一樣,所以拿不到這個價格,怎料客人又扯七天鑑賞期,認爲應該要能更換纔對。一席話讓老闆無奈了,「就算可以換,今天也30號了,請問我要怎麼換?況且妳還要換一個我根本叫不到的貨。」
眼看僵持不下,客人突然又冒出一句,「那我要退貨!」而他聽到這句話更火大,直回「我說東西你們選的,你們買的,現在說要退貨拿錢,更何況妳還是抽獎抽到的,就因爲妳不滿意抽中的東西,所以要求原購買店家換貨或退錢,有這種道理嗎?將心比心,今天換我這樣對妳們,妳們作何感想?」更氣人的是,對方講不過直接怒掛電話。
對此,網友們紛紛迴應,「實體店面沒有七天鑑賞的退換貨喔!除非商品有損,網路纔有七天鑑賞」、「奧客無極限」、「給我抽到就沒這種問題了」、「回答的很棒!給你100個」、「我覺得她異想天開」。