我州持續優化消費環境 全力護航消費維權

3月11日，2025年度州暨延吉市紀念“3·15”國際消費者權益日新聞通報會在延吉舉行，會上通報了2024年度全州消費環境建設工作成果及州市場監督管理局2024年度投訴舉報工作情況，並公佈了州暨延吉市2025年紀念“3·15”國際消費者權益日活動方案。

2024年，全州市場監管系統圍繞“激發消費活力”消費維權年主題，積極履行職責，不斷創新工作方式，在加強消費維權、提振消費信心、優化消費環境等方面取得了顯著成效，消費者權益保護工作邁上新臺階。全州市場監管系統申報各級“放心消費示範單位”238家；打造景區景點消費維權監管新平臺，涵蓋14家旅遊領域“放心消費示範單位”；新增國際消費維權服務站3家、州級消費維權服務站17家、ODR企業16家。據州市場監督管理局消費環境建設指導處工作人員焦靖涵介紹：“在2024年發佈的《2023年度吉林省消費環境指數測評報告》中，我州消費環境測評總指數位列全省第二位，其中，消費創新指數、消費滿意指數雙雙位居全省第一位。全年登記接收市場監管領域投訴舉報1萬6679件，其中，舉報5319件，提供各類諮詢服務4822件，爲消費者挽回經濟損失261萬元。”

今年3月15日是第43個“3·15”國際消費者權益日，今年的消費維權年主題是“共築滿意消費”。當天，州暨延吉市將舉行“2025年延邊州暨延吉市紀念‘3·15’國際消費者權益日諮詢服務活動”。據延吉市消費投訴受理中心主任金益峰介紹：“當天，我們會邀請州、市相關政府職能部門，設置諮詢臺，開展政策法規的宣傳諮詢服務，我們還會印製相關的法律法規向市民免費發放。”（記者：洪小晗 孫振）