誤發上萬國軍「雙倍薪」 中華郵政坦承人爲疏失致歉

中華郵政7日表示，針對薪資重複發放事件，將檢討改善，避免類似情況再發生。圖爲示意圖，非當事郵局。（蔡明亙攝）

臺中郵局日前處理國軍中部地區財務處撥薪作業，因人員疏失重複傳送，共有1萬964筆被髮「雙倍薪」，總金額高達3.8億元，緊急啓動沖銷作業，但仍有部分帳戶因結存不足需以人工方式追回。對此，中華郵政表示，臺中郵局委辦撥薪重複入帳造成儲戶不便，深致歉意並將積極檢討改善。

中華郵政說明，此案爲國防部中部地區單位委託郵局辦理官兵薪資發放，薪資發放過程中因郵局同仁作業疏失 ，以致重複誤發 。

中華郵政公司薪資轉存作業訂有完整作業流程及內部控制制度，系統作業運作正常，這次發生重複發放情形非屬系統面問題，主因是郵局經辦人員處理薪資轉存檔案時未落實確認資料是否已上傳成功，誤認原上傳批次失敗，故又建檔同一批次發放資料，才造成重複發放情形。

中華郵政表示，此案發生後，中華郵政公司即就溢發款項進行沖銷調整，除少部分帳戶已提領，致餘額不足，無法調整外，多數款項均已完成溢撥款項衝回，國防部也積極協助通知餘額不足帳戶儘速回補 ，截至今日營業結束尚有 12 筆款項，金額41 萬餘元尚未回補。

中華郵政提到，針對這次事件，中華郵政公司除將強化人員專業教育訓練及加強作業程序面複覈機制外，並就資訊系統面研擬新增多項薪資轉存系統防呆機制，避免類此情形再次發生。