郵局烏龍!上萬國軍領雙倍薪資 交通部急召檢討會
中華郵政近日發生中部國軍重複發薪情形。示意圖,非當事郵局。(本報資料照片)
中華郵政公司近日發生臺中民權路郵局發放薪資重複入帳罕見情形,共約1萬筆、總金額達3.8億元需火速追回。交通部今日邀集中華郵政公司及臺中郵局等召開檢討會議,全面檢視郵政撥薪作業及相關資訊系統等流程,督責中華郵政研提流程優化控管方案並訂定完成改善時程,確保不會再發生類似案件。
交通部政務次長伍勝園今於會中聽取中華郵政公司查處說明,並針對這次個案發生原因、加強複覈控管程序、資訊系統強化防呆阻誤功能、相關人員疏失檢討與精進專業教育訓練、事發第一時間應有效處置等重點事項,請中華郵政務必確實檢討,儘速完成改善。
交通部表示,郵局據點綿密遍佈全國,郵政儲金匯兌業務與民衆生活息息相關,交通部肯定郵政同仁在第一線崗位爲國人提供普惠金融服務的付出,也要求中華郵政辦理各項業務,務必秉持謹慎、細心的主動積極態度,嚴格把關各項細節,加強同仁教育訓練,落實標準作業流程,確保客戶權益,提供優質郵政服務,共同維護郵政百年可靠信賴聲譽與品牌。