小紅書突大規模封號引爭議 用戶:無奈又困惑

小紅書官方公告。(翻攝自小紅書官方帳號/薯管家)

年底將至,大陸社羣平臺小紅書加強整頓違規帳號,近來處理規模越來越大。據其公告,從11月18日至12月16日,平臺封禁了超過125萬個違規帳號,其中擁有超過10萬粉絲的帳號有252個,1萬粉以上的有近5000個。這些帳號多涉及引流廣告和內容雷同問題。

從12月開始,小紅書每週都公佈處理情況,數量不斷增加。第一週處理了近19萬個帳號,到第三週已累計超過91萬個。12月20日,平臺公佈最新一批封禁結果後,「小紅書封號」一度成爲熱搜話題,引起網友熱議。

不少用戶支持平臺整治亂象,但也有人反映,自己並未違規,卻遭到封號。一名用戶表示,因曝光道路上的不文明駕駛行爲被多次警告,理由從「分享醫美產品」到「引導危險駕駛」千奇百怪,讓人無奈又困惑。

對於封號問題,小紅書客服迴應稱,處理依據帳號行爲,申訴失敗後可根據提示修改內容,重新申請審覈。但不少人認爲,平臺應該提供更明確的違規說明,而不是簡單封號了事。

此外,有大陸網友呼籲平臺不僅要打擊買賣帳號、惡意營銷,還要整治標題黨、低質內容和惡意引戰行爲,改善使用體驗。小紅書則提醒用戶不要購買來路不明的帳號,並表示將持續清理違規行爲,對涉及問題的帳號實施永久封禁。