【小人物大業務】影／從端盤子到開分員 7年級「房仲阿甘」憨慢拼出過人業績
要當一個優秀的房仲，一定要能言善道嗎？其實很多時候不然，就算是木訥的人，也可以憑藉着努力和真誠打動客戶，成爲頂尖業務員，東森房屋高雄仁武加盟店的執行副理羅斐修就是如此，他沒有華麗的詞藻、生動的表情，但是憑着像阿甘一樣的傻勁和熱忱，成爲東森房屋在高雄的TOP SALES。
▲東森房屋高雄仁武加盟店的羅斐修雖然不善言辭，但憑着努力和毅力一樣成爲頂尖業務員。（圖／記者陳建宇攝）
很多人都看過電影《阿甘正傳》，主角阿甘不善言辭，甚至反應遲緩，但他有着不服輸的精神和驚人的毅力，所以才能完成許多別人不看好的事。電影如此，現實亦然，76年次的羅斐修就像阿甘一樣，木訥、寡言，如同廣告上的「憨慢講話」，很多時候從他的臉上本看不出情緒，但他卻是頂尖的房仲業務員。
▲羅斐修個性木訥，但言談中可以感受到他真誠的態度。（圖／記者洪正達攝）
羅斐修高職讀資料處理，畢業後做過不少工作，但很多都做不久，例如第一份工作，是海產店的服務生，但只做1年就去當兵，退伍後到保齡球館當開分員，同樣也只做1年。
接下來，羅斐修去代銷公司賣房子，可是遇到金融海嘯，明明已經成交的案子，卻因爲無法承貸而告吹，只能靠底薪過活，只好再換工作。
看到這裡可能很多人會覺得，羅斐修應該是個1年換12個老闆的草莓族，承受不了工作的壓力，不過對於羅斐修而言，因爲不知道自己的興趣是什麼，所以不斷嘗試不同的工作，爲的就是找到適合自己的事業。
之後，羅斐修進入日月光擔任作業員，生活才堪稱穩定，這份工作他做了3年，薪資也還過得去，但羅斐修自己知道，這不是他要的生活。羅斐修說：「我在日月光，上的是大夜班，日夜顛倒的作息，讓我不太能適應，而且考慮到每個月的薪水要供養父母、還要爲將來打算，我最後還是決定想挑戰業務工作，因此轉戰房仲業。」
不過羅斐修這個決定卻引來家人和朋友的反對，畢竟日月光是大公司，薪資在高雄也過得去，要找到一樣穩定的工作不容易。更多人質疑的是，個性「惦惦」的羅斐修，能勝任房仲業務這樣的工作嗎？房仲不都是要長袖善舞、舌燦蓮花嗎？
而羅斐修初入行時確實就是碰壁，他回憶一開始加入一家連鎖房仲，但從長官到同事，沒有人願意教他怎麼賣房子，從頭到尾的流程都要他自己摸索，更多時候是同事把他視爲競爭對手，完全不願意協助他，因此羅斐修只待3個月就離開，因緣際會轉到東森房屋高雄仁武加盟店。
▲東森房屋高雄仁武加盟店的氣氛融洽，同事相處好像家人一樣。（圖／東森房屋提供）
到了新環境，羅斐修感受到明顯的不同，他發現這家店的氣氛非常融洽，從上到下都打成一片，給他一種「家」的感覺。
羅斐修說：「店裡的長官就好像是我的父母，同事就像是兄弟姊妹，大家的感情非常好。」這樣的氛圍也讓羅斐修安心不少，更重要的是，在他遇到困境的時候，店裡的同事、長官紛紛伸出援手，甚至帶着他一起做，給他很大的信心。
即便如此，剛到東森房屋的前半年，羅斐修卻是零成交，一些和他同梯進公司、甚至比他還晚入行的人，都紛紛冒泡成交，他的業績卻還靜悄悄的，雖然他的情緒沒有表露出來，但他坦言內心真的是「波濤洶涌」，開始出現非常多自己的內心「小劇場」，懷疑自己真的適合當業務嘛？會不會選錯工作了呢？
▲東森房屋高雄仁武加盟店的團隊就像家一樣，同事間討論氣氛輕鬆。（圖／記者陳建宇攝）
不過這次，羅斐修選擇堅持下去，因爲身邊的上司、同事不斷鼓勵他，也跟他分享經驗，讓他覺得雖然還沒有成交，但自己是走在正確的路上，挫折、碰壁都是在磨練自己，只要堅持下去就會有成績。果然，半年後他終於成交了第一間房子，是一間位於仁武的透天厝，當時各項條件都協調到滿足買賣方的需求，就這樣水到渠成。
成交的當下，羅斐修覺得過去的一切都值了，他外表看起來還是很淡定，但其實內心非常興奮，因爲他證明，雖然花的時間比較長，但是自己是可以辦到的。
羅斐修表示，長官曾經送他一隻表，告訴他：「業務工作就像這隻表，人在動、表就會動，業績也是一樣。」羅斐修自己更認爲，做不見得會有成果，但是不做肯定不會有成果。
▲羅斐修因爲選對了團隊，加上自身努力終於成爲王牌業務。（圖／東森房屋提供）
憑藉着耐心和毅力，羅斐修克服入行前半年零成交的困境，持續不間斷的努力也開始回饋到他身上，累積愈來愈多成交，搖身一變成爲頂尖業務員。
在東森房屋6年多的時間裡，羅斐修多次獲得全國百大仲介菁英獎，業績也在南區名列前茅。他沒有很多話術，也不懂得編織很多理想給客戶，但是他就是一步一腳印的累積，實在地瞭解客戶的需求，尋找適合的物件。
羅斐修的表現，看在長官眼裡，也覺得備感欣慰。東森房屋高雄仁武加盟店協理羅莞君表示，羅斐修不像很多業務員很會講話，但是他就是靠着真誠、到位的服務，讓客戶很有感，一樣把房仲工作做得有聲有色，建立起自己的名聲，也因此很多服務過的客戶會幫他介紹客人，讓他客源不虞匱乏。
羅斐修認爲，自己之所以能成功，長官和同事的幫忙和鼓勵，給了他很大的信心。他笑着說：「這家店很多瘋子，上班不像上班，都好像在玩一樣，但是遇到問題，大家會一起幫忙解決，不吝於伸出援手，能加入這樣的團隊非常幸運。」
羅斐修也提到，東森房屋這個品牌真的跟一般房仲不太一樣，最大的不同點在於給人的感受與溫度不同，給人的感覺很溫暖，給他一種「家」的感覺，就算是他這樣的小人物，因爲在東森房屋，也有可能闖出一片天。
而再過不久就是畢業季，許多社會新鮮人也會想要加入房仲業，羅斐修表示，房仲不是一份工作、而是一份事業，想要賺多少錢，就看自己願意付出多少時間和努力，他也想跟像自己一樣的年輕人說，就算是平凡不特別的人，只要遇到對的團隊跟主管，就放手一搏去衝，一定會有不一樣的人生。
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