辛巴惹禍,戰火燒向快手
辛巴半年前自己在直播間製造出的事端,如今還在發酵,雙方不僅即將對薄公堂,而且還把戰火燒向了辛巴所在的平臺——快手。
2022年4月16日晚上9點多,辛巴在直播間帶貨。但當女徒弟“蛋蛋”遞過來獨立包裝的“花花公子”牌內褲時,他一臉茫然地問:“我沒有選這款產品,我沒同意啊,你選的?”徒弟也瞬間懵圈了。
緊接着,辛巴直起腰來,將手裡攥着的單獨包裝的內褲推到一旁,再次強調:“辛選禁止賣‘花花公子’。此‘花花公子’非彼‘花花公子’,這個品牌是中國搶注的。我這輩子都不會選這款產品。”突如其來極其戲劇化的“強硬”,不僅讓屏幕前的老鐵們猝不及防,更閃了合作方的腰。因爲投放了辛巴的營銷合作,合作方500多萬元的備貨,一下子全砸在倉庫了。
公開資料顯示,花花公子創始於1953年,是美國紐約股票交易所上市的媒體集團企業,出版多種刊物,亦有電視、電影等業務。花花公子雜誌除了在美國出版外,更在多個國家出版當地版本。
儘管競爭激烈,但如今它的平均發行量都可以維持在320萬份左右,每月大約有1000萬美國成年人購買。
25年前,《花花公子/Playboy》開始開發海外市場,全球有19個版本,由不同國家的500萬讀者(主要爲男性)分享。花花公子和它的兔女郎商標,已經成爲美國文化的象徵之一。
1953年創立於美國伊利諾斯州的世界著名品牌“花花公子”強調將現代時尚與傳統經典相結合,風靡全球。
後來,因主業不振,該公司開始嘗試將品牌授權給中國內地的廠家。因此,在國內,花花公子的男女服裝、兒童服裝、內衣、家居服、牀上用品、手錶、箱包、太陽鏡等遍地開花。
據瞭解,此次和辛巴合作的公司是悅爲股份,2021年12月10日,悅爲股份發佈公告稱,其子公司即一欣品牌管理(上海)有限公司已經獲得花花公子企業國際公司的授權,根據一欣品牌(上海)有限公司的備案記錄,子公司義烏首諾供應鏈管理有限公司擬購買一欣品牌管理(上海)有限公司關於花花公子商標的使用許可,許可年限爲2022年1月1日至2022年12月31日,許可權利金400萬美元。
事發後,該公司多次聯繫辛巴的公司,希望對方公開道歉,並賠償相關損失。
辛巴公司辛選科技迴應稱,根據我司品控要求,如果貴司非(花花公子)中國總公司,則我司要求中國總公司與我們補籤一份合同,用於保障這是官方品牌合作,並安排補播。
悅爲股份則表示,雙方已經進行了5次直播合作之後,貴司主播公開詆譭品牌並違約,又新增要與中國總公司簽約的要求,於法無據,而且花花公子也沒有中國總公司這一機構存在。
經過4個多月的交涉無果之後,9月,辛巴被花花公子品牌內衣品類的中國區唯一全渠道代理——悅爲股份起訴。
原告方花花公子負責人姚凌宇發微博訴說原由:4月16日晚9點,主播辛巴在快手平臺直播中,對我司經營的“花花公子”品牌內褲產品突然發佈不實言論。我司前期與其簽訂有效合同並已合作過6次,開播前按正規流程驗授權、驗廠、驗貨,辛巴卻在臨開播時說我們是搶注品牌,公然聲稱取消合作。
同時原告方認爲:“辛巴用錯誤的認知和言論行爲誤導消費者,隨意抹黑合作伙伴的品牌形象。”
中聞律師事務所律師劉彬分析,主播詆譭行爲首先會涉及違約,代理合同中通常會約定不得做出損害品牌方的行爲。其次,如果主播發表了一些誹謗失實言論,會涉及侵害名譽權,甚至是商業詆譭。
值得一提的是,悅爲股份還曾向快手舉報辛巴,要求快手平臺依據其《違法和不良信息舉報受理和處置管理辦法》第12條“侵犯他人權益”對辛巴進行調查和處罰。
但快手方面回覆郵件稱:“來函已知悉,建議自行聯繫相關用戶協商解決或通過司法途徑解決。”
該公司對快手的回覆非常不滿意,甚至認爲辛巴之所以屢屢對合作方發難,與快手的縱容不無關係。
姚凌宇表示,“我認爲平臺有義務對主播的不當言行進行規範,特別是要對頭部主播損害消費者和品牌的行爲要有相關處罰措施,要求主播澄清事實並道歉是最基本的底線。”
對於主播隨意撕毀直播營銷合同、或者在直播中公開詆譭合作方的的行爲,微信視頻號、抖音、淘寶電商等各家平臺均有比較明確的處罰措施。像快手這樣已經明確接到商戶投訴,卻建議與用戶協商解決或者走法律程序的平臺也是比較另類的。
針對辛巴的不予理會和快手的不作爲,悅爲股份後續也考慮向市場監管部門反映。