新北里幹事 加強6大行動服務
裡幹事是市政運轉最重要的第一線公務人員，新北市民政局將深化6大行動服務，打造專業裡幹事團隊。（新北市民政局提供／葉德正新北傳真）
裡幹事肩負市政第一線任務，新北市民政局深化裡幹事的裡務、鄰務、宗教、災防、警政及社政6大行動服務，並加強專業培力與關懷激勵，打造專業裡幹事團隊。新北市長侯友宜說，裡幹事是第一線公務人員，是市政能否成功關鍵，「末梢神經沒動起來，有大腦也沒用！」
疫情最困難期間，有一羣裡幹事肩負居家檢疫關懷重任，板橋區裡幹事林迦伃天天與海外歸國者接觸，疫情嚴重期間連家都不敢回，「但居家檢疫者只剩我們可以依賴」，這是許多裡幹事每天的日常。
民政局長柯慶忠13日在市政會議提出「裡鄰網絡的關鍵力量－裡幹事」專案報告指出，新北1032個裡由408位裡幹事協助裡鄰業務，除一般行政，更肩負着下里任務，職掌多達36項業務，是守護地方的中堅力量。
柯慶忠說，民政局除強化裡幹事溝通協調能力，並啓動裡幹事行動督導，也將裡幹事工作項目擴大並深化，包括確實掌握裡內行動治理列管案進度、分季鄰務訪問、查訪宗教團體場所及運作、與轄區員警建立即時聯繫管道、協助通報兒虐或獨老受虐案，並於災害時全力協助里長調查。
柯慶忠說，透過裡幹事將里長、鄰長、管區員警、宗教團體、社政及役政災防領域全面鏈結起來，能強化工作協調解決里民困難。
市政第一線 打造專業團隊
想解決問題也必須具備專業能力，民政局不斷加強裡幹事本職知能訓練，形塑基層公務員專業形象；除平時關懷、年度績優裡幹事表揚，今年也將增設「特殊實績裡幹事」，有特殊貢獻者也將專籤提報市政會議表揚。
侯友宜說，裡幹事早上要負責行政業務，下午服務里民，工作相當粗重，也因歷練完整，是市府很重要資產。有時候工作不能只靠熱情支應，若有跑行程額外支出，要求民政局評估如何以公務預算協助支應，以實質作爲協助裡幹事。