新東方大學事業部總經理許順康：新東方大學業務的思與變
新東方教育科技集團副總裁許順康《新東方大學業務的思與變》 （來源：本站教育）
2020年12月1日，第十二屆本站教育金翼獎頒獎盛典在本站北京研發中心盛大舉行。十二年耕耘，金翼獎已經成爲中國教育界影響力最大、最權威、最具代表性的年度評選之一。今年，本站教育以“守正破局·創贏未來”爲主題，再度搭建“金翼獎”這一廣闊合作平臺，旨在凝聚教育各界力量，共謀教育新未來。
活動現場，新東方教育科技集團副總裁，新東方大學事業部總經理 許順康，發表了題爲《新東方大學業務的思與變》的精彩演講。以下爲演講全文：
大學生是一個非常特殊的羣體，人數衆多，目前中國有大約四千萬大學生，他們對中國未來發展的重要性不言而喻。大學生畢業後會走向社會，從這個角度來講，這些年輕人是中國的未來、民族的希望。我們特別希望新東方教育科技集團在大學生業務上投入更多資源，希望全社會對這個羣體給予更多關注和幫助，一起把這塊做得更好。
新東方教育科技集團副總裁，新東方大學事業部總經理 許順康
今天，我主要給各位領導、專家彙報三個方面的內容：第一，新東方在大學板塊做了業務調整。第二，在OMO模式上進行工作和學習的有益探索。第三，在整個大學業務方面，面臨的一些機遇和更多挑戰。
第一，新東方重塑大學業務。爲什麼要重塑，新東方最早流淌的血液裡就流淌着大學生的基因。不少領導和專家在不同場合都看到過俞敏洪老師在1993年中關村創辦新東方時的照片。那時候沒有所謂的上市企業，那是一個只有培訓班的年代，我們全部客戶就是大學生羣體。那個年代，全中國的優秀大學生都匯聚在新東方，當然主要目的是爲了出國。他們奔赴新東方參加託福培訓和GRE培訓，聆聽俞敏洪和全國名師的聲音，這個角度來講，新東方從事大學生業務已經整整27年了，至於新東方後面進入其他業務板塊，比如中學生、小學生的培訓板塊，坦白講都是後來的事情。
與此同時，像今天頒發的公益獎，新東方在過去連續15年都開展名爲“夢想之旅”的活動，走進中國各個城市，普惠中國百萬大學生，至今爲止新東方一共舉辦了上千場講座，覆蓋了242萬大學生。我作爲新東方當年的老師，跟着俞敏洪老師參加過很多類似的大型活動。我當時還有一點點緊張、忐忑，因爲面對大學生對於知識的渴求，對未來的迷茫，以及對美好未來的嚮往，我自己有時候都不知道該給他們講什麼。俞敏洪老師鼓勵我把生活中發生的，最具正能量的事情，包括自己對美好生活的追求與大學生分享。
我自己原來做了4年公務員，後來到了新東方，一步一步慢慢地在新東方開啓自己職業生涯的後半段。但有一點我一直不明白，爲什麼我們做的“夢想之旅”活動都在三四五六線城市。俞敏洪老師說，正因爲這些城市的大學生遠離主流社會，遠離優質資源，他們對未來更迷茫，更需要有人點燃他們，需要有人幫助他們。坦白來講，這些學生可能一輩子都不會上新東方，成爲我們的學員，我們的客戶，但很可能我們不經意間的一句話就能帶動他們自律、改變，能夠讓他們的人生因爲我們而變得與衆不同。我聽到俞敏洪老師這樣講後非常有感觸。此後，每次到三四五六線城市的大學裡去演講時，我都是竭盡所能，希望能夠幫助這些學生。
與此同時，新東方提供了1億元援助獎學金，嚴格來講是兩個十年，我們還有7年時間，我們與團中央簽訂了獎學金贊助計劃，迄今爲止一共幫扶了上萬名大學生，幫助他們走向自己人生正確的軌道，資助更多品學兼優的好學生把自己的人生走好。
此外，我們現在發現大學生在整個求學經歷中有着更多訴求，比如我們現在的00後大學生，他們的家境比以前富裕，但面對當下多元的文化輸出，豐富的學習形式，他們會通過各種媒體報道看到“每年都被稱爲史上最難就業季”。我們看到當下的教育理念中，也會強調價值觀的多元。我們培養並鼓勵大學生擁有廣泛的興趣，追求他們的個性發展和獨立思考。我們在教授他們知識和技能的同時，特別希望他們能擁有正確的價值觀、人生觀，不光把學習搞好，還能把自己的人生走得健康、陽光。
根據相關數據顯示，去年在我們做的大學生調查中發現，至少87%的大學生沒有明確的職業目標，60%以上的大學生面對就業壓力感覺非常迷茫，其中1/3的大學生不具備職場所需的工作技能。所以，不管是從心態上還是從工作能力和經驗積累上，大學生整體的業務板塊需要重塑，需要投入更加專業的研究。
同時，廣大青年要孜孜不倦地學習，多讀有字之書，也要多讀無字之書，既要學習知識和技能，還要培養社會閱歷。在此基礎上，新東方在今年5月27日正式成立了新東方大學事業部，我們對外的名稱叫大學生學習與發展中心，這個名字是俞敏洪老師親定的，旨在強調大學生不光要學習，還要謀求人生髮展。這點恰好契合了新東方的價值和教育理念，終身學習、全球視野、獨立人格、社會責任，我們把組織架構進行了調整，把原來國內大學偏向於考試的事業部，發展成爲一個大學事業部，把原來以考試技能培訓爲核心的主體業務發展成爲大學生的學習與發展中心。
新東方教育科技集團副總裁，新東方大學事業部總經理 許順康
第二，我們的總體目標是希望提高中國四千萬大學生的終身競爭力，這包括精神的引領，學習力的提升，和職業力的塑造，具體業務包括一站式學習產品矩陣，OMO科技驅動學習模式，客戶羣體向二三線學生下沉，最終實現爲大學生提供一站式學習與服務平臺的理想。簡單來說，大學生從9月入學，到四年以後6月份畢業，在這段長達45到46個月的時間裡，我們希望每個大學生擁有自己的規劃，知道自己在每個月份，每個季度，每半年應該做什麼事情，應該提前學習哪些知識技能，儲備什麼方面的能力，這對中國當代的大學生來說非常重要。因爲，中國的中學生和小學生在學校裡都是被老師牽着走，到大學後普遍迷茫。我們希望通過各種各樣收費和免費的產品及服務，幫助更多的中國大學生成爲更加優秀的人才，爲中國發展貢獻價值。
目前，新東方的大學業務已遍佈全國27座城市，成立了118個大學生學習與發展中心。我們整個學習形態和模式以OMO爲主，即線上融合線下。我們從業務層面把線上和線下資源進行全面打通和複用，從教學層面與高校融合，把全流程學習貫通，同時把管理系統進行相應的支持。舉個例子，有一些學生身處四五線城市，春季和秋季可以用科技完成在線學習，寒暑假可以到中國擁有大學生學習與發展中心的27座城市完成相應的學習。所以，從這個角度講，我們希望藉助科技力量把線上和線下的學習充分打通並融爲一體。這裡面資源的融合、師資的融合、方案的融合、課程的融合和平臺的融合，是新東方是目前正在着力探索和創新的地方。
通過諸多高校的融合，以及我們借用的科技手段，最終能夠滿足中國大學生的學習與發展，實現全學習流程的整體貫通。我們也歡迎各位教育界領導和專家給予我們工作更多的指正、批評和幫助。
最後，談一談大學業務面臨的機遇和挑戰。中國大學生每年約有四千萬，這四千萬大學生其實需要更多關注，更多戰略的投入和全新的起點，這其中擁有很大的想象空間。新東方目前已聯合社會各方力量在此進行更多的嘗試和探索，但很坦白地講，受疫情影響，整個新東方國內國外、線上線下的業務都進行了整合與調整，甚至包括人才方面，我們面臨着不少挑戰。所以，希望各界社會力量和教育界同仁一起加油，能夠爲國家之棟樑和社會發展之中堅力量貢獻我們自己的一份光和熱，謝謝大家。