移民署辦理志工通譯教育訓練 打造優質服務團隊

移民署臺北市服務站主任蘇慧雯(左)頒發優良志工獎狀予林雪英(右)，服務精神爲志工團典範。（移民署提供）

移民署臺北市服務站舉辦「2014年志工及通譯服務人員教育訓練」，持續精進志願服務。（移民署提供）

移民署臺北市服務站26日舉辦「2014年志工及通譯服務人員教育訓練暨優良志工表揚活動」，安排一系列多元研習課程，公開表揚2013年度優良志工林雪英，感謝志工及通譯人員的奉獻及熱誠服務。

林雪英獲選臺北市服務站優良志工表揚的林雪英，自警政署入出境管理局時期起就擔任志工，迄今已服務超過20年，林婦細心傾聽民衆問題，親切迴應並提供正確資訊與協助，幫助許多外籍人士及新住民。

林雪英表示「助人最快樂，是她維持活力的秘訣」，她說，雖然是付出，但志願服務也豐富她的生活，常常遇到來諮詢的民衆在完成申辦流程後，還會專程來向她道謝，感謝其解說與幫助。林雪英說，其實在付出的過程中自己也會得到回饋，內心是很富足的，「這就是志願服務魅力之所在，希望自己可以一直服務下去。」

另爲了因應今年入出國及移民法修法施行，臺北市服務站也安排最新居停留法令的課程，講解鬆綁臺灣地區無戶籍國民申請居留及定居門檻、放寬來臺就學之外國人及僑生畢業後在臺覓職期最多2年以及提高臺灣地區無戶籍國民及外國人逾期停居留罰鍰至1萬元以上5萬元以下等相關規定，透過課程讓志工通譯人員能熟捻新法、精進自身服務知能爲民衆提供更適切的服務。

移民署臺北市服務站主任蘇慧雯表示，許多經驗豐富、充滿熱忱的志工夥伴，感謝他們退休後還與我們一起在第一線服務民衆，其經驗與智慧非常可貴。