疫情效應 餐飲外送刷卡 月破600萬筆

金管會公佈最新聯卡中心「疫情下，餐飲外送平臺信用卡消費大數據分析」報告，發現2020年1、2月疫情爆發初期，對於餐飲外送平臺影響尚不明顯，信用卡消費筆數維持在200～300萬筆，3月開始因疫情升溫，餐飲外送平臺每月信用卡消費筆數呈現高成長，3月達439萬筆，4月更已突破600萬筆。

就每月信用卡消費金額來看，2020年3月爲新臺幣8.52億元，至4月時已超過12億元，而5、6月每月信用卡消費金額仍達10億元以上，似乎並未因疫情趨緩而大幅滑落。

金管會指出，餐飲外送平臺的平均單筆消費金額以小額交易爲主，2020年上半年單筆消費金額在200元以下的訂單佔比超過六成，500元以下佔比更高達九成，相較2019年同期，平均單筆消費金額呈現下降。

但就消費次數來看，增加趨勢明顯，2020年上半年平均每卡每月消費達4.63次，較2019年同期平均每月消費3.45次爲高。

若以各行政區域持卡人消費筆數分析，臺南人愛用美食外送平臺人數暴增。2020年上半年臺北市及新北市合計市佔率從以往超過六成下降至今不足四成，臺南市、16縣市地區、高雄市及桃園市則是成長較高的區域，特別是臺南市持卡人成長20倍以上，可以顯示各行政區域的消費者愈來愈能夠接受及使用餐飲外送平臺的服務。

依性別來分析，2020年上半年餐飲外送平臺男性持卡人使用比重約爲四成，女性持卡人約六成；倘就平均單筆消費金額來看，男性約爲220元，女性約爲225元。

餐飲外送平臺以「45歲以下」的持卡人爲最主要的消費族羣，其中26～35歲持卡人消費筆數佔比超過四成五，36～45歲持卡人次之，整體45歲以下持卡人佔比達九成，顯示年輕及青壯族羣仍舊是最愛使用餐飲外送平臺的族羣。

至於66歲以上持卡人的消費筆數佔比雖低，但平均每卡每月消費次數及平均每卡每月消費金額均較高，顯示年長族羣消費者逐漸能接受及使用餐飲外送平臺的服務。