影/老虎堂賠罪:明後天買一送一 遭爆黑糖非手炒「讓大家失望了」
手搖飲業者老虎堂因黑糖含焦糖色素引發爭議,今(3日)傍晚在臉書粉絲團po文表示,在7月4日至7月5日2天,老虎堂波霸厚鮮奶買一送一。
▲老虎堂。(圖/翻攝老虎堂臉書)
對不起,我們太急了
老虎堂創立於2017年11月11日,一開始即訴求純手工手炒黑糖及自然質樸,旋即在市場引起風潮造成排隊。後續,因消費者等待時間過長,手工製造不及才委託合法優良之代工廠供應黑糖,至於以機器代替手工,也是因考量需求量過大,不忍員工辛勞純手工產製與消費者長時間等待,才改以機器製造,雖然供應商的製造及用料合法,但仍違背老虎堂手炒黑糖的初衷,對不起,讓大家失望了。
爲了表達我們的歉意以下是我們的修正行動;1. 即日起,推出經典版老虎堂手工手炒波霸厚鮮奶(臺中逢甲店,限量限時推出)2. 7/4(三)至7/5(四) 二天,老虎堂波霸厚鮮奶買一送一3. 雖然供應商提供之原物料皆合於法令規定,爲求更高之自我管理標準,即日起,黑糖原物料全面送檢,並主動公佈檢驗結果。
以下針對消費者所擔心的焦糖色素問題說明如下;1. 老虎堂所提供的黑糖,爲黑糖加二號砂糖加水熬製而成之黑糖。2. 老虎堂所使用之黑糖本身即含焦糖色素,非額外添加。3. 消費者所見委託代工廠製造之桶裝內容物,爲黑糖與二號砂糖加水熬製而成,與手工製造成份相同,並無額外添加物。
最後,感謝大家對我們的指導與關心,老虎堂進入市場短短半年,旋即受到旋風式的喜愛,超乎我們的預期,也因此在原物料的處理上操之過急,未能審慎按部就班處理,雖然一切合法,並未違反政府法令,然而造成消費者之疑慮,內心深感萬分抱歉,團隊虛心接受並檢討改進,將會以更謹慎的態度來面對,同時徹底改善,再次感謝大家的關心!