永豐金證 推動營運流程數位化

永豐金證券推動營運流程數位化，以標準化、集中化與無紙化爲目標。圖／永豐金證券

爲打造數位金融健全體質，永豐金證券運用金融科技加速營運流程數位化，永豐金證券總經理江偉源表示，上半年已在數位開戶、存股平臺、復委託獲得具體成績，下半年會在作業流程數位化工程取得成果，讓金融科技真正在永豐金證券落地接軌。

江偉源表示，永豐金證券以標準化、集中化與無紙化爲目標進行流程再造計劃，含蓋前、中、後臺，包括開戶、交易、帳務、金流、會計，從流程梳理、斷點辨識、優化提案、到系統需求歸納，並落實由第一線同仁分享回饋，讓數位金融內化到日常工作中；目前除了已導入流程機器人RPA減少人工作業提升效率外，下半年將展開紙本作業電子化的推動，以及帳務系統升級。

今年永豐金證券在數位金融的推動表現積極，上半年推出多項創新服務受市場肯定，包括有「大戶投」、「豐存股」及「美股存股帳戶追蹤績效管理」。

其中「大戶投」數位帳戶已成爲券商新世代數位帳戶的代表性創新服務，目前已升級進化一次線上點選同時完成新開臺股及復委託兩種帳戶，永豐金證券表示，快速開戶流程完全線上化，提升使用者介面操作易用性，三大步驟就完成綁定交割帳戶、填寫資料、簽署契約，比舊版節省1分30秒，吸引年輕投資羣青睞。

看好存股成長動能， 永豐金證券7月開辦美股定期定股，使用者界介面、下單系統與帳務系統同時升級，成功打造「豐存股」臺美股市雙市場數位智能存股平臺，1股就能投資美股讓小資族能參與美股投資，更領先業界首創「美股存股帳戶追蹤績效管理」，投資人可以在美股存股帳戶進行買賣存股交易、清楚掌握投資明細、配息記錄，以及存股績效追蹤。

江偉源表示，數位平臺的改造與持續升級，成功吸引年輕投資人加入，包括數位開戶激增、復委託零售交易成長、存股筆數持續攀升，而投資人積極參與更激勵內部作業流程數位化進展加快進行，導入流程機器人RPA只是初階進度，下半年將加速作業流程數位化，在AI數據工具挖掘和分析發展上，以流程機器人（RPA）技術爲基礎建設，持續朝智慧自動化邁進，以達到作業標準化、集中化與無紙化爲目標。