郵局南臺首設視障自動櫃員機
中華郵政公司在南臺灣設置第一臺視障自動櫃員機,經過視障人士測試後,九日正式啓用;鳳山郵局爲確保視障人士提款安全和避免帳戶密碼被偷窺,洽請國軍高雄總醫院岡山分院守衛與志工協助防護。
鳳山郵局指出,目前全臺灣郵局只有三臺視障自動櫃員機,北部設在淡江大學,中部在臺中啓明學校,南部則在國軍高雄總醫院岡山分院大廳。
視障自動櫃員機造價比一般自動櫃員機約貴一百一十二萬元,配置耳機、設備點字標示及點字版操作說明書,進入語音導覽功能時可提供提款、餘額查詢及密碼變更等服務,視障者只要戴上耳機,按下數字鍵「五」即可依循語音引導操作。
盲人網路作家郭進勝測試操作後說,剛開始操作不太能適應,經過郵局人員細心講解與引導,實際操作一、兩遍就會覺得很容易。
鳳山郵局除請醫院志工協助引導視障者熟悉操作櫃員機,另爲保護視障者提款安全及避免帳戶密碼被窺視,將在櫃員機周邊劃設等候線,當視障者提款時,醫院守衛和志工站在等候線守護,禁止他人靠近櫃員機。