語言不通！暖醫手繪13張英文插圖 幫助外籍孕婦脫困
來自非洲的34歲女子莉莉（化名）是成都某高校的留學生，雖然她會英文，但還不熟悉中文，上個月，她到醫院檢查懷孕第35周的狀況。不過，產科副主任醫師吳曉蘭看到報告後，建議莉莉住院觀察，但莉莉一直不解自己爲什麼要到醫院；直到產科醫生張琴手繪13張英文插圖後，才讓莉莉終於明白自己的身體狀況。
據《澎湃新聞》報導，莉莉在懷孕35周時到第五人民醫院檢查，報告顯示她有中央性前置胎盤，可能會導致孕婦隨時大出血，但在語言不通的情況下，她並不能理解事情的嚴重性。
期間，產科醫生吳曉蘭持續發英文訊息給莉莉，試圖讓她明白手術中、後可能出現的情況，也建議莉莉住院觀察；等到莉莉出院後，吳曉蘭又交代她要回醫院進行剖宮產手術。不過，莉莉沒有按時回去檢查，還表達自己的疑問，「我的身體很棒，平常難得生病，而且生小孩爲什麼要住院？爲什麼要剖宮產？」
▲醫生用圖文的方式，呈現該注意的事項。（圖／翻攝自微博／中國新聞社，下同）
眼看莉莉的情況危及，吳曉蘭也成立5人緊急團隊，2名醫生負責聯繫莉莉，1名專心做術前溝通準備，另1名則翻譯手術同意書，就是要勸莉莉回醫院治療，才能確保母女平安。
吳曉蘭回憶當時溝通的困難，「可能是她不懂醫學上的專業術語，也可能是我們的溝通方式不適合她。」所幸，產科醫生張琴突然想出好點子，「要不要畫圖試試？畢竟，圖片比語言更直觀一些。」
9日，張琴立刻在醫院的辦公室做畫，從中央性前置胎盤、手術位置、麻醉、術中輸血，到用藥可能對器官的損害，以及需要爲新生兒準備的日用品等，都成了張琴的插畫內容，她還在一旁寫上簡單的英文說明，總共有13張插圖。
▲莉莉最後也順利生產。
吳曉蘭團隊並在10日帶着這些插圖給莉莉看，終於消去了這名孕婦的疑慮。最後，莉莉順利產下女嬰，出血量比預期低，保住了子宮，也於19日出院。最貼心的是，院方還特地製作一份中英文版的指南，告知莉莉出院後該注意的事項；看見醫護人員的用心，莉莉也向醫生豎起大拇指，不斷道謝。