袁記雲餃再回應:涉事門店整改後經檢查已合規合格
12月21日,袁記雲餃官方微博再發布聲明稱,12月20日袁記雲餃發佈有關食品安全處理的說明後,引發了社會各界的關注。在向廣大消費者說明情況的同時,袁記雲餃立即行動。
在此向廣大消費者簡要說明:
一、全面檢查。公司對全國所有門店的原料採購、店面衛生進行全面檢查,確保消費者所食用的餃子是安全放心的。涉事門店在經過認真整改後,目前門店經政府檢查已合規合格。
二、合格率達標。2024年監管部門抽檢袁記雲餃原料工廠8次,全部合格;送外部第三方檢測機構次數789次,全部合格。
三、嚴格自查。袁記雲餃嚴格採用線上視頻稽覈+線下門店稽查的食品安全稽覈體系,全年不間斷進行常態化稽查,不斷提高稽查效率及標準。
四、加強培訓。袁記雲餃運營人員每年開展常態化的食品安全校準培訓,確保食品安全知識能在日常管理過程中落地到門店。
五、加強加盟商管理。2024年共計食品安全培訓178場。公司定期組織培訓部、運營部、品控部三方聯合培訓,共同指導門店按食品安全規範進行日常操作。
六、加強售後客服。在2025年4月1日前逐步在全國門店內展示品牌售後客服熱線及線上客服,及時響應並解決消費者的問題和反饋。
袁記雲餃決心對所有門店高標準嚴管理,不辜負社會各界的期望,爲消費者提供安全美味的袁記雲餃。
(微博賬號“袁記雲餃官方微博”)
(編輯:王璨 林辰)