彰化銀行 創新能力深受青睞

彰銀致力發展信託業務之創新應用，首次參加多元信託創新獎即獲得「信託特別創意獎」之殊榮，創新能力再受肯定，由副總經理鄧秀娟（右）出席受獎。圖／彰化銀行提供

彰銀致力發展信託業務之創新應用，今年首次參加工商時報「2023第三屆《Trust Award》多元信託創新獎」即獲得「最佳都更危老信託創新獎－優質獎」、「最佳不動產管理信託創新獎－優質獎」、「最佳信託行銷卓越獎－優質獎」及「信託特別創意獎」四大獎項殊榮，創新能力備受肯定。

彰銀長期關注ESG永續發展，積極響應政府都更危老重建政策及古蹟修繕文資保存計劃，提供最貼近客戶需求的信託方案，榮獲評審青睞，囊括不動產管理運用信託類別二大優質獎及「信託特別創意獎」。彰銀有感於臺灣即將於2025年進入超高齡社會，致力於推動老屋整建或改建，推出「地主自辦更新解決方案」，結合融資規劃、更新程序輔導、建築設計、稅務諮詢、地主意見統合，並搭配建經公司提供完整一站式服務，將資金與土地所有權置於同一操作平臺上，使地主土地及興建資金，能利用信託制度信託予具公信力的受託人，加深彼此互信基礎，透過信託制度的保障，有效地控制重建過程中產生之風險。

此外，爲彰顯文化資產的保存價值，彰銀推出「古蹟修繕信託創新整合服務方案」，透過數位地圖工具，優先篩選具文史修復價值之建物，且利用基準容積交易中介信託，協助籌措整建資金，並與在地建築師異業結合，協助編纂建築維護事業計劃，運用不動產管理信託機制，確保整建資金專款專用。達成委託人、受託人及建築師事務所三贏之局面，使客戶在此信託的模式下，藉由專業人士管控之方式，讓年久失修之古蹟建物，重現百年風華，讓歷史風貌得以延續。

彰銀就信託行銷推廣多管齊下，針對不同年齡層與資產狀況之民衆設計多元化的宣導內容，分衆精準行銷，從各種角度提升民衆對信託的瞭解。除透過多元媒體通路推展信託業務，積極爭取數位族羣認同，同時藉由舉辦線上講座及校園課程，增進民衆對信託的認識，使之善用信託制度強化財產安全，另針對不同族羣舉辦信託相關業務宣導說明會，透過意見交流，深入瞭解客戶需求，傾聽客戶心聲，作爲規劃業務之方向，提供更有溫度的金融服務。

彰銀爲提升信託人員專業素養，積極調整部門組織及培育專業人才，已有多名同仁取得家族信託規劃顧問師資格及上百名同仁通過高齡金融規劃顧問師認證，今年更獲得信託公會的肯定，榮獲「高齡金融規劃顧問師信託業團體獎－突飛猛進獎」。未來彰銀將持續關注國內信託業務趨勢，運用營運網絡與資源，推展信託業務，並透過異業結盟，攜手合作夥伴凝聚共識，將信託防護網散佈到每一個角落。