職場常見語言暴力 醫療院所最多

調查顯示，職場暴力中以語言暴力最爲常見，醫療院所盛行率最多。 （示意圖） 圖／聯合報系資料照片

我國青壯年每四人就有一人面臨心理困擾，且經世界衛生組織統計推估，我國因憂鬱、焦慮造成的生產力損失高達八四六億元，今年世界心理健康日就以「優先關注職場心理健康」爲題。調查顯示，職場暴力中以語言暴力最爲常見，以場域區分，醫療院所盛行率最高。

衛福部國健署北區健康職場推動中心、臺北醫學大學公衛系教授陳叡瑜表示，國人常見精神疾患包括憂鬱、焦慮等，以卅至四十五歲盛行率最高。據調查，職場暴力中以語言暴力最爲常見；若以盛行率區分，醫療院所盛行率最高，女性風險高於男性。職業壓力造成的職業病中，以過度負荷引起腦心血管疾病爲主，精神疾病也逐年增加。

急診從業人員表示，醫療院所最常碰到的語言暴力，常爲患者或家屬的訴求與醫事人員判斷有落差時，雙方出現爭執，而導致患者或家屬對着醫事人員飆罵三字經，或肢體衝突，曾碰到被恐嚇下班後堵人等情況。

衛福部心理健康司簡任技正李炳樟表示，爲避免民衆避諱就醫，政府廣設心理衛生中心，全國目前已有五十二處據點，明年目標達到七十一處。今年諮商補助也擴大至四十五歲民衆，截至本月十六日爲止，累計服務超過一萬八千人，高風險轉介人數超過三千人。

衛福部健保署副署長陳亮妤指出，這六年間精神科的就醫率，從百分之七點四，成長至百分之九點五，成長率達近三成；諮商補助去年一上路，使用人數即破萬人，顯示政府心理健康投入資源，仍不足反映需求。