職籃售票查覈結果出爐 10球團退票機制違規

行政院消保處查覈臺灣職籃聯盟售票規則查覈結果。（消保處提供）

行政院消保處2日公佈臺灣職籃聯盟售票規則查覈結果，其中每支球團均查覈「退票機制」、「票券毀損、滅失及遺失之入場機制」、「消費爭議處理」及「保險」等8項目。查覈結果發現，11支球團之售票規則均有部分內容不符合規定。

爲檢視職籃球團對於「運動賽事票券定型化契約應記載及不得記載事項」之遵循狀況，行政院消保處會同教育部體育署於2023年11月至2024年1月間辦理「112年度運動賽事票券定型化契約查覈」。

行政院消保處對臺灣頂級職業籃球大聯盟(簡稱T1聯盟)及臺灣職業籃球聯盟(簡稱P.LEAGUE+聯盟)共11支球團之售票規則進行查覈，每支球團均查覈「退票機制」、「票券毀損、滅失及遺失之入場機制」、「消費爭議處理」及「保險」等8項目。查覈結果發現，11支球團之售票規則均有部分內容不符合規定。

對於售票規則不符合規定之職籃球團，行政院消保處已請教育部體育署召開查覈結果說明會，督導球團進行改正。各球團均已依「運動賽事票券定型化契約應記載及不得記載事項」規定，改正完竣在案。

本次查覈項目中，以下列各項違規情節較爲嚴重，其違規件數及主要違規態樣如下：

行政院消保處呼籲各職業球團、各單項協會及運動賽事主辦單位，公開銷售運動比賽門票時，除應依照「運動賽事票券定型化契約應記載及不得記載事項」規定，擬定售票規則，保障球迷購票觀賽權益外，更應確保比賽場館之安全，不得有超賣門票或投保公共意外責任保險「保險金額不足」之情況發生。

行政院消保處提醒消費者，購買運動比賽門票前，可先至官網或售票平臺網頁檢視各職業球團、各單項協會或運動賽事主辦單位所提供之售票規則是否符合「運動賽事票券定型化契約應記載及不得記載事項」之規定。倘遇售票規則不合規定之比賽，應拒絕購票，並可向主管機關檢舉，以確保自身權益。

延伸閱讀