知名音樂人、投資人胡海泉：直播是人與人之間信息傳遞最高效的方式
杭州網訊12月18日-20日，2020本站未來大會在杭州盛大舉行。大會以“洞覺 未見”爲主題，匯聚了全球最強大腦，期盼以遠見超越未見，去尋找打開未來的鑰匙。
大會現場，主持人對話知名音樂人、投資人胡海泉，討論直播電商創業之路。
胡海泉表示，自己真正開始專注做自媒體內容是在2020年，包括直播內容。同時也在關注着新一代消費者他們獲取商品信息，包括做消費決策，包括做整個交易服務的流程，未來的趨勢。於是想到與其做投資人賦能別人，不如自己來。
胡海泉認爲，當下內容和營銷是一體化的，打動下一代消費者，觸達下一代消費者，王道是自媒體，包括社羣和社交媒體。
以下爲主持人對話胡海泉現場實錄：
胡海泉：大家好。
主持人：今天來到現場，看到海泉的名字我不意外，這幾年他除了音樂人的身份還有很多角色，有投資人，現在還成了直播帶貨達人，MCN公司老闆等。
回到今天的主題，今天是2020本站未來大會-UP生活，可能要聊點積極的東西。首先問一問，2020年他們說是疫情突襲的一年，疫情來臨的時候，您在忙什麼？
胡海泉：我第一個季度處於懵懂和冬眠期，生活突然停下來、靜下來，展開很多思考，對過去的反思，以及判斷一下將來發生什麼，自己就開始做新出發的準備。
所以2020年我是一個新的創業者，對於在新商業領域來講，我此刻是一個在杭州的創業者，我定居在杭州，來運營我們的電商服務公司和供應鏈服務公司。
主持人：2020年的時候，來到了杭州。在杭州做一名創業者，我知道海泉哥7月份的時候開始了抖音直播的首秀。
胡海泉：是的，在新的自媒體平臺，我自己關注比較早，但是到2020年才真正開始專注做自媒體的內容，包括直播內容。直播內容包括兩個方向：內容直播；電商服務公司的業務直播。
主持人：我特別想知道，2020年疫情來臨的一年，您爲什麼想做內容、做直播，爲什麼關注這個點？
胡海泉：今天的主題是“未來”，每個未來都是當下去累積的。我自己個人非常關注新的媒體，新的渠道，尤其是在新的零售方式。因爲過去我做消費品投資孵化有十年的時間，所以一直關注着新一代消費者他們獲取商品信息，包括做消費決策，包括做整個交易服務的流程，未來的趨勢。
我從去年年初的時候開始判斷應該在自媒體的方式，因爲現在內容和營銷是一體化的。打動下一代消費者，觸達下一代消費者，我認爲王道是自媒體，包括社羣和社交媒體。
去年下半年我開始關注和思考，的確沒有想到自己在2020年直接不再以投資人的身份賦能別人，不如自己來。
主持人：在抖音和快手上，這兩年我們看到了很多直播帶貨的達人，你從今年7月份進行了抖音直播的首秀。您還記得7月份那一天第一次做直播的感受嗎？
胡海泉：每一個人面對新領域的時候都會忐忑，我也不例外。我7月15日做首場電商直播的時候，自己非常忐忑，雖然我有非常多年的媒體經驗和語言的活力，但是畢竟是個陌生的身份，如何能做成對消費者有說服力的，其實我覺得電商直播的主播就是一個銷售員，跟過去在舞臺上表達的能力和方向，包括認知的系統都不一樣。所以那天之前好幾天我很興奮，但非常忐忑，回憶20年前剛剛登舞臺的緊張感。
胡海泉：我和很多主播一樣 最初都很忐忑（來源：本站科技報道）
主持人：可以跟20年前剛剛上舞臺的感覺相媲美。
胡海泉：是的，我跟身邊很多做主播的朋友討論，羅老師、陳赫，我們這些人都有最初的迷茫和忐忑，沒有人是從第一步出發就非常順暢的。
主持人：你當時做直播是抱着什麼心態，抱着投資人的心態嘗試這個行業，還是抱着MCN公司老闆的心態自己來做自己的人設和IP，還是明星的態度做自己更多的宣傳？
胡海泉：可能這是一個多選題，在直播領域，我首先判斷的趨勢是直播這樣一個工具，在我們生活的這個時代，它是人與人之間信息傳遞最高效的方式，及時性，快速能做數據反饋的。無論在零售部分，還是在其他的信息傳遞部分，也或是傳統廣告的迭代或者轉型，其實都是在這個場裡面。
在這個場裡面，我們做任何決策不再像過去那樣做一個預判，而是由實時當下產生的數據做反饋、做應急反應。
如果我不做電商直播活動，沒有站在第一線，沒有面對屏幕溝通，甚至每一場直播的活動超過6小時以上的工作量，我沒有辦法真正有體感理解這件事情。儘管我有過往的知識認知，真正在第一現場工作的時候，才知道了我們該如何做下一步的推進。它不是一個光一個人的奮鬥能解決的問題，其實是系統化的，所以我才決定是創業行爲，而不是個人身份的轉型。
主持人：其實第一次做完直播以後，那天你堅定自己要走下去嗎？
胡海泉：不是特別確定。當然，銷售數據起起伏伏，這個不是我決定的關鍵。更重要的在於我是否能夠組織這樣一個全新的團隊，在杭州從第一個員工開始招募起，一直到現在，接下來到此刻，大約5個月的時間，能否真正理解在內容的自媒體平臺裡面運營，通過流量的運維做零售這件事情。核心的本質到底是什麼？還有哪些坑必須走過。第一場其實非常懵懂，之後一次又一次，我們才把自己的團隊認知真正建立起來。
主持人：現在懵懂的成份還有嗎？會有減少對不對？
胡海泉：在戰場上面打仗的時候來不及懵懂，打完仗總結經驗。所以每次直播活動對於我們來講都是一次學習和覆盤。
在內容主流直播平臺目前是抖音和快手，他們的平臺屬性，關於自己的生命力也在快速演進，包括平臺策略也在快速改變。所以我們在此期間，除了快速學習，要跟隨改變，快速做出自己的應對反應。
主持人：也要告訴各位，非常機緣巧合的時候，我前幾個月去過海泉在杭州MCN公司，做得非常好。
我之前跟你聊到過關於直播的一些話題，我知道無論從他自己的想法和出發點，還是最終對於直播行業投入的東西來講，其實跟很多明星做直播是有區別的。可能很多人問，那海泉做直播和別的明星做直播，最大的區別是什麼？這個問題是不是問您更好回答？
胡海泉：如果大家看一個數據的平臺上某一個明星每一場直播的直播內容，比如不同品類的銷售額，轉換率、留存率，這裡面看不出背後的行爲，其實是零售場景的數據總結。
但對於我來講，首先堅信直播這樣的工具在AR、VR更成熟之前是信息交互最好的方式。於是，它有機會把過去所有商業的結構重組，以前我們從生產端到消費者端，信息就是通路極其短。我們作爲零售服務者來講，又要懂人、消費者，又要懂產品，所以兩端要足夠強纔可以。我一直在講，不是所有人都能夠做主播的原因，不一定是因爲他語言能力不行，而是沒有真正深入地理界這件事情的本質。
很多名人明星在直播電商的出現，事實上還是處於傳統藝人的變現思維，他在賣時間，拿固定的收入。
胡海泉：很多明星做直播 是在賣時間（來源：本站科技報道）
主持人：還是一個PR行爲，或者是一個宣傳的推銷行爲。
胡海泉：有的時候被品牌花固定服務費請去站臺，有的人用固定收益模型去尋找到一個新的變現之路。但本質上他都沒有改變過去的價值鏈，如果想改變價值鏈的話，就要變成零售服務者，你的收入模型取決於是否創造了銷售。
主持人：成爲一個來杭創業者。
胡海泉：這是一個浮動的可變的收入模型，是對過去的所謂名人明星他們自己收入模型的一種顛覆，如果沒有理解這件事情的話，我不太相信大家會在這件事情上轉型成功。
主持人：之前如果是明星單一做主播的話，可能只是整個直播鏈條當中的一個環節，現在海泉做的是想作爲整個鏈條所有的。
胡海泉：我們希望做運維服務，在理解這件事情的基礎上，從供應鏈的源頭端一直到平臺運維時候的流量和數據的管理，這些是做好直播零售的核心要素。
我們說人、貨、場三個維度，如果主播是“人”的話，不是特別重要。雖然我現在是一個主播的身份，我認爲在這裡面更核心的還是數據、流量、運維思維和能力以及供應鏈資源。
胡海泉：如何在自媒體中孵化新的國貨品牌？（來源：本站科技報道）
主持人：在這裡告訴各位一個好消息，6月份的時候您成立了MCN運營服務平臺聚匠星辰。而且近期完成了一輪融資，恭喜海泉哥，速度非常快，融資資本已經關注到你們MCN機構了。
你做MCN機構又是怎樣的考量？明星孵化直播的話，孵化自己的IP就可以了，爲什麼做MCN的機構？
胡海泉：我本身是做銷售品品牌孵化投資出身，當然很多朋友熟知我的地方還是音樂節。我做風險投資已經快8年時間了，跑工廠比一般的VC的人還多，我們投的是品牌。
基於對產品的理解，它並非是傳統的MCN機構，MCN機構是紅人、達人變現的模式。我的思考是，在下一個時代，自媒體成爲王道的時代，一個品牌從0到1非常快，崛起的主流渠道就是自媒體。如果在一個自媒體裡面孵化一個新的國貨品牌，這纔是我需要學習和快速運營的。
在過往我孵化很多品牌快速成長，是在互聯網平臺。現在自媒體平臺稍微主流的情況下，一間公司是否能夠服務到過去累積40年產能的基礎，重新定義國貨品牌。在下一代消費者對國貨品牌大大提升的時代，過去兩年從創立一個品牌，從成爲95後、00後非常受歡迎的品牌，從0銷售額到一年銷售額突破1-2億，甚至10億的品牌是大把在的。說明這個時代，或者接下來的3年，將是新國貨品牌從0崛起的時代。華東、華南的工廠累積了那麼多年的能力，他們但凡懂得消費者需求，但凡抓住新流量運維的能力，但凡懂得運營，在內容和社交平臺裡面去營銷一體化的行爲，都有機會快速成長。
作爲一個投資人來講，我也有必要幹這個事情，因爲在我們的手裡面可能會成長更多新的品牌。但是前端一定要有銷售的矩陣，就是在直播的服務場景要足夠多和深。
主持人：現在直播這個行業可以說如火如荼，直播的戰報都是以億來計算，海泉哥的戰報非常漂亮，頻頻登錄抖音直播榜的榜首，相信很多人在海泉哥的直播間買過東西，我就買過，因爲價格很實惠，供應鏈很強大。
其實今天來到現場，我想問一下海泉哥，您覺得今天本站未來大會，我們聊未來的事情。您覺得直播行業現在已經這麼火了，對於未來還講，還可以更火嗎？體量還可以更大嗎？
胡海泉：我不認爲應該用“火”來形容，它也不是什麼所謂的風口，只是新的科技帶來商業交易商的重組機會。當新的更高的科技體驗，信息傳遞的方式，顛覆現在的技術之前，其實都是成爲信息交互的主流，或者叫做零售的渠道。
主持人：指的人工智能？
胡海泉：剛纔院長提到的VR、AR的體驗，包括哪些是完全顛覆式的體驗，完全提高了信息的交互，促進了一個人對於一個物的索求慾望或者是交易的快速完成。
在那之前，電商直播就是不可複製，不可被顛覆的趨勢，它不是一個熱門的東西，是歷史發展必然的結果。很多的廣告公司朋友或者傳統媒體朋友跟我聊天的時候，我勸他們儘快改行。
我可能說得有點過了，這是我的認知，這是不可逆的趨勢，也不是什麼熱門。還有很多在杭州做MCN的朋友跟我講，咱們這行還能做幾年？我說幹幾年就看下一個科技高峰，人類什麼時候到來。在那之前，我們就是以現在這樣的腳步去做，就是能夠服務很多的消費者，以及品牌。
主持人：謝謝海泉哥的分享。最後一個問題，我們今天是UP生活論壇，很多人心目當中，海泉一定是一個正能量，充滿陽光的明星、創投人、企業家，很想問下您，對於今天來到現場的朋友們，特別是年輕朋友，有什麼好的建議，在面對困難的時候怎麼保持UP的心態？
胡海泉：應該不是一個雞湯時刻。我認爲，我沒有資格去告訴任何一個比我年輕的人該怎麼做，可能他們比我更瞭解。
主持人：我覺得心態可以分享。
胡海泉：現在文化的割裂，包括圈層的固化，包括信息繭房，其實是科技帶來的，破解很重要。我們自己認爲看到了世界，跟身邊很近的人看到的和理解的完全不一樣。
互聯網帶來的改變，造成了我們認知的障礙。所以很多自認爲非常對的，或者是非常有價值的東西，可能在不同年齡段的消費者來講，是完全不在意的。
我跟很多在線的朋友講，尤其是過去有很多成功經驗的人，要跟下一代年輕人好好交互和學習，還有機會不被淘汰。
主持人：給年輕人經驗就是自己要和年輕人好好交互和學習。
胡海泉：大家看到一個不習慣的胡海泉，經常在抖音裡面很高效的樣子，我覺得那個其實沒什麼，一個人的人設可以很豐富，不要有太多的包袱。
主持人：只是生活和工作中的某一面。我們也期待大家可以多多關注海泉哥的社交媒體、抖音賬號、抖音直播等等關注他的不同面。
胡海泉：明天晚上我將進行下一場的電商直播，大家可以去找找好貨。
主持人：謝謝海泉。