重慶南岸區總工會：“三維度服務”提升職工幸福指數

原標題：重慶南岸區總工會立足法治、情感、發展三個維度，健全服務職工網絡——（引題）

“三維度服務”提升職工幸福指數（主題）

工人日報—中工網記者 黃仕強

“截至目前，區總工會辦理法律援助案件68件、建成投用工會驛站37個、舉辦各類培訓20餘場……”這是重慶市南岸區總工會今年以來服務職工交出的“答卷”。

今年以來，南岸區總工會緊扣職工需求，積極探索創新服務職工工作體系，健全服務職工工作網絡，立足法治、情感、發展三維度，爲轄區職工提供權益維護、暖心關懷以及技能提升等綜合服務，讓勞動者合法權益有保障、生活有關懷、發展有通道。

爲職工撐起權益“保護傘”

“38度的高溫下，幹着最累的活兒，我們被拖欠工資，太沒道理。”今年8月底，南岸區幾名環衛工人找到南岸區總，稱其5月至8月的工資沒有領到。

接到環衛工人的反映後，南岸區總立即聯繫區城市管理局覈實相關情況。原來，這些環衛工人所在的企業爲區城市管理局統一招標的第三方環衛服務公司，由於經費緊張，環衛工人工資僅發到4月。

瞭解情況後，南岸區總積極與司法機關、行政部門深度合作，充分運用“工會+司法+人社+法院+檢察院”勞動爭議化解“五方聯動”工作機制，約談涉事企業，研究解決方案。經協商，企業與工人迅速達成共識：先補發2個月工資，安撫環衛工人情緒，剩餘拖欠工資儘快補發。9月30日，涉事企業將拖欠環衛工人的工資全部補發到位，共17萬餘元，涉及環衛工人61名。

南岸區總工會黨組書記、副主席劉明麗介紹，針對欠薪問題，南岸區總依託“愉快政”政務平臺“一表通”，上線了“南岸區工會職工隊伍風險隱患排查化解臺賬”，實現欠薪信息的快速收集與傳遞，建立高效信息共享機制，打通職工維權過程中的堵點。

同時，南岸區總不斷優化“五方聯動”解紛機制，運用南岸區職工服務中心、區勞動糾紛一站式聯處中心、鎮街職工維權站點等職工維權服務陣地，積極參與基層勞動爭議調解和職工權益維護工作。

把“家”建到職工身邊

“這裡不僅可以回答我們的法律問題，還能幫我們再就業。”日前，在位於南岸區彈子石街道的“南岸區新就業形態勞動者權益維護工作站”裡，來諮詢勞動合同問題的陳亮感慨道。

“工作站可以爲新就業形態勞動者提供法律諮詢、糾紛調解、技能提升、求職就業、心理疏導等12項服務。”值班的南岸區總工會志願律師張寧介紹。該工作站由南岸區總工會、區人力社保局、彈子石街道聯建而成。

據悉，工作站自2023年6月成立以來，已爲勞動者提供法律諮詢300餘次，解決勞動爭議糾紛40餘件；舉辦中式麪點師培訓、新業態創新創業培訓等技能培訓10場，覆蓋500餘人。該站點被評爲“全國首批基層勞動關係公共服務樣板站點”。

“建好一個‘家’，關愛一羣人，溫暖一座城。”劉明麗表示，近年來，南岸區總立足情感關懷維度，把加強“職工之家”建設作爲增強基層活力、促進作用發揮、推進工作創新的重要載體。今年以來，全區新建13家工會組織，吸納會員526人。

消除職工“成長煩惱”

10月28日上午，在江北區一家酒店，47歲的代光彬正在進行日常檢查。幾年前他還是“失業果農”，而現在，他經營的酒店，月營收超6萬元。這一轉變，源自南岸區總推薦他參加的“全媒體運營師”培訓班。

代光彬種過23年枇杷，2020年因多種原因，待業在家。瞭解到他的情況後，南岸區總“一對一”對他講解了南岸區針對農村轉移就業勞動者的免費培訓政策。“在區總工會就業導師的指導和推薦下，我報名參加了‘全媒體運營師’培訓班。”代光彬說。

在培訓班上，代光彬學習了商業文案寫作、短視頻製作和包裝、新媒體平臺運營、短視頻平臺運營等全媒體相關知識。他還在與培訓班同學交談過程中找到了商機，承包了位於江北區的一家因經營不善而轉手的酒店。

而中鐵二十局房地產公司黨羣工作部負責人徐珍珍則表示，南岸區總給了她“見世面”的機會。前不久，南岸區總舉辦第二屆集體協商競賽，作爲參賽選手，她學習到了其他單位工會在集體協商、維護職工權益等方面的經驗做法，個人綜合業務素質得以提升。

據介紹，爲消除職工“成長的煩惱”，南岸區總立足職工發展維度，通過常態化舉辦技能培訓、搭建勞動和技能競賽舞臺、組織創業導師開設創業“雲課堂”、開展產業工人學歷能力雙提升等方式，推動職工提檔升“技”。

來源：中工網-工人日報