助力外籍人士無障礙融入中國金融市場 北京金融監管局發佈中英金融服務指南

南方財經全媒體記者 林漢垚 北京報道

隨着中國金融市場的對外開放和全球化進程的加速，越來越多的外籍人士選擇在華生活和工作。然而，當前外籍人士在中國使用金融服務時仍然面臨諸多不便。如何提升外籍人士在華金融服務的便利性，已經成爲推動中國國際化進程、提升金融市場競爭力的重要議題。

爲進一步提升外籍來華人員金融服務保障水平和國際化服務能力，今年2月底，中國人民銀行召開優化支付服務推進會；3月，國務院辦公廳印發《關於進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》，着力爲老年人、外籍來華人員等羣體提供更加優質、高效、便捷的支付服務。

從具體措施來看，今年3月份，中國人民銀行發佈中英雙語《外籍來華人員支付指南》，介紹各類支付服務的獲取方式和使用流程。明確，外籍來華人員可以選擇移動支付、銀行卡、現金等一系列支付服務。

5月份，中國人民銀行又發佈8種語言的《在華支付指南》，包括視頻版和中文、英文、德文、西文、法文、日文、韓文、俄文等圖文版本。

在中國人民銀行示範帶頭下，由北京金融監管局指導，北京市銀行業協會、北京保險行業協會和北京保險中介行業協會編寫發佈《金融伴我成長（外國人版）》。

國家金融監督管理總局北京監管局一級巡視員逯劍在9月26日的新書發佈會介紹，“金融伴我成長”系列叢書不僅是首都金融教育宣傳品牌新的突破，更標誌着金融教育工作新的起點。

目前中國的金融基礎設施日益完善，據中國人民銀行支付結算司司長嚴芳介紹，現金使用的環境持續優化，外籍來華人員和老年人可以在全國的6.7萬個銀行的網點、4200個外幣的兌換設施、30萬臺ATM方便的兌換人民幣。

儘管如此，但對於外籍人士來說，在獲取銀行賬戶、申請貸款、購買保險和參與投資理財產品等金融服務過程仍然存在障礙。

因此，逯劍表示，《金融伴我成長（外國人版）》融合國際化與現代化的視角，精準對接外籍人士需求，以中英文雙語形式，通過旅遊、留學、生活、商務及海外五大場景，全面介紹在華及海外友人從日常支付到投資經商的方方面面，力求讓廣大外籍人士一看就懂、一學就會。

“近年來，北京金融業始終致力於不斷優化營商環境。”逯劍表示，一是引聚優質金融資源，支持優質外資保險銀行機構在京落地，包括全國首家外商投資貨幣經紀公司，全國首家外商投資保險經紀公司。

二是持續打造金融開放的北京樣本，已選送三項改革創新案例在全國複製推廣。

三是助力首都國際交往中心建設，連續4年支持舉辦服貿會、金融街論壇，多舉措提升外籍人士在京金融服務便利性，首都金融業開放步伐越走越快。

此外，北京金融監管局還在同日上線金融便民服務地圖，在推動金融知識普及和金融服務國際化的同時，持續在提升金融服務的便民化、普惠化方面深耕細作。

據瞭解，在北京金融監管局指導行業啓動“金融便民、惠民示範窗口”創建活動以來，北京地區共有1700餘家銀行、保險網點達到示範窗口標準，實現了金融網點資源的開放共享。

在此基礎上，北京金融監管局指導北京市銀行業協會開發建設金融便民服務地圖，不僅集成銀行網點的詳細信息、特色金融服務及評價反饋功能，更特別設置了英文服務，爲廣大市民及外籍人士提供更加便捷、精準的金融服務導航。