專幫有錢人服務 林志玲昔墜馬竟是靠這職業幫忙解決
銀行、保險、信用卡的VIP都是禮賓顧問服務對象。(圖/旗開得勝)
社會上職業百百種,但傳說中僅替上流人士服務的「禮賓顧問」大家聽過嗎?身爲禮賓中心客服經理的戴曉筠最近上節目揭開這行的神秘面紗,透露他們的客戶都是金字塔頂端的人,舉凡銀行的頂級卡友、貴賓理財的客戶、保險公司的VIP都是服務對象,連林志玲當年墜馬也是他們服務的案件之一。
戴曉筠近日上張啓楷的《旗開得勝》分享工作內容,透露他們服務的範圍小從送花、定餐廳、買演唱會門票,大到針對每個客戶需求的量身服務,曾有客戶在知名餐廳前因沒訂位不能進入,便打給他們要求幫忙,但餐廳客滿,戴曉筠便幫忙客戶在對面的泰國餐廳用餐,「一樣享受法式的晚餐」。
連林志玲當年墜馬也是禮賓顧問幫忙解決。(圖/旗開得勝)
回憶花最多錢的案例,戴曉筠說是有位在泰國工作、事業有成的臺商,因他長年在某一寺廟參拜,當時遇到一個慶典,該名臺商想要「謝神」,便打給他們要求幫忙找「九隻小象」,且指定都是公象、還要經過一些特別的訓練跟體重限制,最後戴曉筠連絡的泰國當地的分公司幫忙,如願從越南等地找到適合的小象運送到泰國,花費超過千萬元臺幣。
顧客需求千奇百怪,連甚至有人爲了還願花了上千萬找9只小象。(圖/旗開得勝)
戴曉筠也分享曾幫客戶追女友,當時是一名男客戶因爲心儀的女生跟團到米蘭玩,便請託他們幫忙將該女生的房間升等到套房、牀上鋪愛心形狀的玫瑰花、房內擺糖果及水果、浴室內放精油,早上打電話指定當天下午實現,而戴曉筠他們之後打給飯店如願完成,這種要求雖然收費較爲普通級,仍讓他們印象深刻。