專家傳真－智慧城市適切應用 對抗夏月電價就靠資料分析

流程自動化 改善居住環境

世界上有許多大型城市面臨嚴重的住宅短缺問題，導致房價和租金不斷攀升。面對這類困境，雖然可以藉由增加住宅供給量改善，但繁複的行政流程通常需要較多時間。然而，若是將土地收購、許可申請等流程數位化，也可加速建商蓋設更多新屋，提高住宅的建屋數量，不但能減輕住宅短缺的問題，也能降低房價。除此之外，夏季用電節節高升，透過智慧電錶可協助一般家庭和企業組織檢視耗電量，加以分析並改善用電習慣，進而降低整體電量消耗。根據International Journal of Health and Geographics所述，包含西班牙巴塞隆納等城市光是藉由自動供水供電便可省下超過新臺幣24.9億元。

交通壅塞和建設高速公路爲成長中的城市常面臨到的困境。隨着共乘與微型運輸的出現，也帶來了各種新技術，可大幅降低路上行駛的車輛數量，緩解整體壅塞情形。McKinsey Global Institute指出，將這類新技術與智慧交通號誌結合，可提升道路安全性，縮短平均通勤時間，加快網路零售商的送貨時間，對緊急應變時間也會縮短20％～35％。Dataflog最近也發現，大型城市若是善加利用智慧交通技術，每年可以省下多達新臺幣24兆元。

簡化企業徵才流程

智慧城市相關應用能有效協助企業組織招募人才，並減少花費在行政流程上的時間。近來，線上招募平臺幫助愈來愈多的應徵者與合適的僱主牽線。 McKinsey Global Institute的報告顯示，預計到 2025年可讓全球GDP增加臺幣81兆元，並改善許多人力市場上的常見問題。這類系統收集的資料也可以進一步判斷該職缺適合的教育課程，讓求職者能做好充分的準備，追求理想的職位。

此外，市政機關若採用智慧城市技術，將企業的註冊流程數位化和自動化，這樣一來新創企業就不用花太多時間處理行政手續，而能專注於企業經營，進而加速經濟發展。

透過智慧城市技術收集到的資料，企業組織能輕鬆制定與改善行銷策略。若結合採用人工智慧 （AI）的相關技術，還能進一步追蹤訪客流向，觀察員工與顧客之間的互動，進而改善客戶滿意度，有效配置人員，降低損失，並將每次交易效益最大化。

智慧城市催生大量資料

Seagate贊助IDC研究的《The EMEA DataSphere》報告指出，全球資料領域近三分之一的增長來自影像成像與分析（Video Surveillance）、物聯網設備（IoT Devices）和元資料（Metadata）的快速普及。爲了妥善的保存在智慧城市持續成長的資料，進而挖掘其中的價值，部署大容量、高效能儲存解決方案捕捉這些珍貴洞見將是一切的起點。