【組織效能】組織的中年危機——拼多多爲什麼可以超越阿里？

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電商各巨頭的一季度年報，拼多多再次增速遙遙領先。

實際上，這一變化的趨勢早已經顯現。2023年11月29日，PDD市值與阿里順利會師，並短時間內超越了阿里。至此，已經在美股上市的中國傳統電商三巨頭市值的排位發生了根本性的變化，早已超越京東的PDD又進一步超越阿里，成爲老大。2014年11月20日，在烏鎮首屆世界互聯網大會鬥嘴的馬雲和劉強東，恐怕不會想到，一年之後（2015年9月）成立的一家小電商公司，將會用4年的時間超越京東，用8年時間超越阿里。

一時間，網上掀起軒然大波，大家紛紛從各方面對此進行分析：

——有認爲是阿里押注消費升級，忽略低端市場的戰略決策失誤；

——有認爲是阿里套路太多，導致消費者用腳投票的市場打法錯誤；

——有認爲是外部環境變化、經濟不景氣的外部因素導致……

但筆者認爲，這些說法其實忽略了一個很關鍵的因素——組織能力。

比如，同樣是進軍北美市場，拼多多旗下的TEMU能夠快速崛起，和TikTok一起瓜分亞馬遜的市場份額，阿里的國際站和全球速賣通仍然停留在傳統網站時代，出海十餘年難以在歐美市場取得一席之地。再例如，同樣是社區團購大戰，多多買菜已經在多地實現盈利，淘寶旗下的淘菜菜還在忙着更名爲淘寶買菜。

阿里畢竟是一家已經成立了20多年的公司了，體量龐大，人數衆多，組織結構也異常複雜，對阿里重戰略、輕執行的評價也由來已久。相對而言，拼多多的組織管理則以理性、鋒利、直接、高效著稱。數據顯示，2023年一季度、二季度、三季度，拼多多的營收增速分別爲58.2%、66.3%、93.9%，可見其規模不僅不斷增長，增速還在持續攀升。作爲對比，阿里在同時期的營收增速分別爲2%、14%、8.5%，相形見絀。所以，阿里實際上遇到的是組織的中年危機，是組織本身的活力、競爭力出現了削弱，所以在需要貼身拼殺的關鍵時刻，總是有力不從心之感。

合易諮詢曾經總結過一個規律，即企業在發展過程中會遭遇“125魔咒“，即當企業營業規模達到1、2、5這幾個數字的時候，比如1000萬、2000萬、5000萬，如果不能快速突破，很有可能會出現持續上下徘徊的情況。其背後的原因是，組織就像一個有機生命體，在生命週期的某一階段，會因爲自身內部結構的問題無法支撐組織的發展和擴張，外在表現就是企業的增長乏力、業績持續徘徊、組織內開始出現官僚主義等等。

從生物學上來說，從單細胞生物進化到多細胞生物，比如有的細胞負責收集信息，有的細胞負責捕食，有的細胞負責消化，背後的主要原因就是新的組織模式下，能夠以更有效的方式獲取能量和物質，從而在生存的競爭遊戲中取得優勢。當生命本身增長到一定程度，進一步變大帶來的自身消耗逐漸大於從外界獲取補充的速度，這時候繼續變大就會成爲生存的負擔。所以，所有的生物成長都會有邊界和極限，背後的決定因素就是生物從外部獲取補充的速度與自身消耗速度的平衡。更進一步，當外界環境發生巨大變化，是否能快速適應環境將成爲生存的關鍵，比如6500萬年前的隕石撞擊，使全球大型生物都無法適應，所以霸主恐龍滅亡，小型的哺乳類動物成爲主流。

企業也是如此，組織內部的運營和管理都會產生對資源的消耗，當組織因爲結構臃腫、流程繁瑣、運營效率低而使內部消耗逐漸與外部經營成果齊平，組織的進一步競爭和發展就會遇到瓶頸和天花板，出現前面所說的“125魔咒“，或者說組織的中年危機。破解魔咒或危機的唯一方式，就是對組織自身進行變革，使組織重新煥發活力，並重新取得競爭優勢。如果恰巧遇到經濟寒冬，則企業面臨的就不僅僅是能否增長，而是能否生存，恰如此時此刻。

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作者/編輯：合易諮詢（heyeehrm）