貝殼找房亮相2020年互聯網發展論壇：以科技賦能居住服務生態

2020年11月23日，以“數字賦能、共創未來――攜手構建網絡空間命運共同體”爲主題，世界互聯網大會・互聯網發展論壇在浙江烏鎮拉開帷幕。在“科技發展與創新驅動”論壇上，貝殼找房高級副總裁、貝殼研究院院長李文傑與在場嘉賓分享了貝殼找房在居住行業的智能化實踐。

2020世界互聯網發展論壇――科技發展與創新驅動主論壇

“這是一個高度非標準的行業，要在其中實現數字化、智能化，第一步先要做到標準化，然後是數據化，最後才能實現智能化。” 李文傑介紹道，在標準化上，制定足夠細緻的標準，以規範各流程與服務是關鍵。

論壇中，李文傑介紹道，應用最新的人工智能等技術創新發展，貝殼找房聚焦使用者需求，構建技術賦能下的居住服務新生態，不僅關注產品的客戶端，致力於提升用戶體驗；也關注產品的服務者端，通過賦能服務者來實現服務品質的有效提升。

在用戶端，超過2億套真房源的大數據基礎上，貝殼找房致力於通過大數據智能推薦、交易預測、以及“VR+AI+AR”等技術創新賦能，實現居住交易服務的線上化、智能化發展，持續提升用戶體驗。

實踐顯示，基於AI技術帶來的用戶需求分析與智能匹配、推薦，聚焦用戶選擇半徑，可以幫助用戶更快地匹配到更合適的產品。而基於對700萬套VR房源與近10萬套室內設計方案的深度學習，貝殼進一步將“VR+AI”技術應用於房產交易及裝修場景中，貝殼找房APP既可以提供給用戶線上“VR看房”的體驗，也正在實現針對本地房源的線下AR展示，進一步提升了用戶體驗。

同時，技術的發展也爲服務者帶去了更高效、快捷的使用工具。爲了繼續爲給新居住升級新供給，貝殼找房聚焦四大交易服務場景，通過小貝助手等技術創新產品提升經紀人服務水平，爲消費者帶去更高品質的居住服務。（王仁宏）