被輕視的專業？
看完《從高鐵延誤看被輕視的專業》文章後，我腦中出現了一個奇怪的邏輯方程式。當初老師說~這好像就是所謂的雙刀論證。
假設該文章中撰寫過軟體或是維護過資訊系統的人應該很清楚，一個系統出了問題，第一件事情絕對不是，也不該是重開機。有問題出現，代表一定是有程式在特定的系統環境下出錯了。要找出問題，除了從程式碼來尋找以外，還要從系統環境來找。
前提爲真。
那麼，連結1臺灣大學電機工程學系特聘教授郭斯彥說，電子系統雖存有許多無法意料狀況，但搞到全臺停駛，「很令人訝異」，其實重開機對系統安全影響不大，只需幾分鐘，高鐵太沒經驗了。
就是在騙人。
反之，亦然。
一定有誰說的是錯的，那錯的是誰呢？讓我們繼續看下去。
1991年表演工作坊經典作品《臺灣怪談》裡面有一段臺詞是這樣的：歷史老師:孩子阿~我們都知道，生命是一個無常的東西，可是在衆多的無常當中阿~有一樣東西是稍微比較有常這麼一點點的，老師希望你把這樣東西給掌握住。
阿達：老師~是...愛？！歷史老師：孩子~是錢！！！
是諷刺？亦或是真裡？
相同的理論，古惑仔洪興的大哥大大，蔣先生也說過-告訴你要做成事情的三個條件，第一是鈔票，第二是鈔票，第三還是鈔票。
還有不知道從什麼時候開始的理論，開門七件事不再是柴米油鹽醬醋茶，是錢錢錢錢錢錢錢。
師夷長技以制夷，這招清朝就用過了，但是我們好像對這個政策情有獨鍾，舉凡建構式教學，以客爲尊，乃至於現在「要不要給小費」的議題。
以客爲尊，建立在人與人之間懂得互相尊重的、代人以誠的、設身處地爲他人着想的世界裡。
看起來應該也就不像是在形容臺灣。小弟不過就是一人微言輕的草民，如果有哪位仁兄覺得，上面的形容詞形容的就是臺灣，那小弟也由衷的認同您的觀點。
我瞭解有錢人的心雖和痛苦，不吃好一點會呼吸不順暢的！一身用錢堆出來的行頭，和臉完全是分開的。進了高級餐廳，深怕旁人不知道他見多視廣，龍肝鳳膽鶴髓麒麟鞭他全吃過，津津樂道的介紹他所認知的一切。該點餐了。點了一塊牛排，三分熟，很不高興的質問服務生，爲什麼有血，裡面肉都是冷的，給了他很不理想的用餐體驗。末了還問了一句，爲什麼點紅酒沒有附冰塊。那塊牛排就隨着顧客的抱怨，從三分熟變成五分熟、七分熟、全熟、Extra，差一點點就可以從廚房救出阿斗了。
這種無謂而莫名的要求，建立在金錢，客人認爲有錢就是老大，店家認爲顧客永遠是對的，進而發展出人們津津樂道，我稱之爲-衝刺的服務。衝刺的服務，光聽名子就很聳動。在服務合理，但並不特別出衆的情況下－－就是偶而忘掉客人可能需要一杯水，過了三十分鐘還沒給她，偶而遇到上一段敘述的客人……等任何匪夷所思，但服務業常常遇到的狀況。經過故客意見調查表反應後，該店經理會在其顧客離店約三五分鐘內奪門而出，抄手刀追上，親自送上折價卷和自己的名片，再三致歉後希望有機會還能爲其服務，還會有道歉簡訊，內容大同小異，根據顧客投訴內容嚴重性，簡訊可能在客人還沒到家就收到，或者到家後過一陣子才收到。
以上的種種結果，起因是不懂得尊重專業？願打願挨？還是對於金錢的崇拜？
●作者狂楓，臺中，大畢，服務業。以上言論不代表本報立場。ET論壇歡迎更多聲音與討論，來稿請寄editor@ettoday.net