碧桂園 希望社會因我們的存在而變得更加美好
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1992年，碧桂園誕生於改革前沿廣東，目前位列中國上市房地產企業四強。立業20多年來，碧桂園積極參與中國城鎮化建設，力求讓每一個項目都能成爲美麗中國的典範，也與世界先進生活同步。
2006年，碧桂園成爲中國房地產行業最早的兩家馳名商標企業之一。2007年，碧桂園在香港聯交所主板掛牌上市。2011年，碧桂園被評爲2011福布斯亞太上市公司50強。現在，碧桂園已是國內最大的房地產開發企業之一，進入超過100個城市，爲各地帶去了全新的居住理念和生活方式。2013年，碧桂園實現全年合約銷售額1060億元人民幣，合同銷售建築面積1593萬平方米，位列中國上市房地產企業四強。
碧桂園以“快速開發、快速銷售”的營運模式著稱，爲保證“快速”，碧桂園不僅擁有超過1500名設計人員，還擁有建築、綠化、營銷、物業管理等專業團隊。碧桂園早在土地摘牌前就已針對性部署，做到全盤策劃：開盤前，碧桂園率先做好項目現場的實景示範區，涵蓋公園泳湖、園林綠化，商業配套、會所、產品樣板房等，讓客戶在購買前就能夠體驗入住後的成熟生活狀態。而隨着業主收樓入住，碧桂園還將繼續做好物業服務，努力成爲彰顯城市魅力的名片，實現更多人五星級的居住夢想。
碧桂園“給您一個五星級的家”的服務理念及“碧桂園速度”帶來的“完美呈現”和“物超所值”，讓碧桂園品牌受到全球各地客戶的火熱追捧。2013年碧桂園首個海外項目，馬來西亞金海灣（資料、團購、論壇）一經開盤，即成爲馬來西亞全國銷售冠軍，成爲國內房地產企業拓展海外市場的典範。
除房地產主營業務外，碧桂園集團還下轄國家一級資質建築公司、國家一級資質物業管理公司、甲級資質設計院、高星級酒店連鎖、國際IBO教育等子板塊。
二十餘年矢志耕耘，我們努力建造老百姓買得起的好房子，讓更多人過上更高品質人居生活。面向未來，碧桂園在做大做強與世界接軌的同時，更將繼續爲實現"國家富強、民族復興、人們都能過上美好生活"的理想而努力！
理念方針：
企業使命：希望社會因我們的存在而變得更加美好
價值觀：我們要做有良心、有社會責任感的陽光企業
企業精神：對人好，對社會好
服務理念：給您一個五星級的家
戰略願景：創造百年精典企業
“精”——管理精細，過程精品，理念精粹。
“典”——綠色典範，服務典範，行業典範。
一直以來，碧桂園積極響應國家鼓勵二、三線城市經濟發展的政策環境，以前瞻性全國佈局與成熟的運營先見佈局極具發展潛力的二三線城市。其所走的城鎮化、郊區化大盤模式對解決中國的住房問題具有相當明顯的前瞻性優勢，對分流中心區人口、降低市民生活成本、貢獻政府稅收、緩解當地的就業問題，拉動區域經濟、提升綜合實力等有很大的促進作用。
碧桂園模式取得成功的核心競爭力，主要在於“高速度、精品質、低成本”。
一，精品質：
·強調前期策劃，精確產品定位
·提升客戶服務品質
二，高速度：
·策劃、設計、報批報建等工作前置，爭取較快開工
·快速開發，快速銷售，合理定價，精準營銷
三，低成本：
·開發項目順應城市化發展趨勢
·產品標準化與產業鏈整合
·建立成本管理體系及成本考覈標準
碧桂園創始人楊國強先生曾經有這樣一箇中國夢：“有快速路與城市連接，20多分鐘就可以到達市中心，風景優美，空氣又好，建造一個配套齊全、自成體系的大社區，房價遠低於市中心，讓每個人都能在這裡享受幸福生活。”
如今，碧桂園不斷在一座又一座一座城市建築出幸福的中國夢，面對時代的機遇，蟄伏21年之久的碧桂園厚積而薄發，真正迎來實現碧桂園人的中國夢騰飛時刻！
“碧業生”是“碧桂園未來事業的生力軍”。2012年，剛剛跨出學校大門的葉瀚與749名畢業生一起進入了碧桂園。同時，這一年，碧桂園從社會上招聘了363名員工。和大多數走出象牙塔的同學一樣，葉瀚對這個社會抱有很大的憧憬。葉瀚和大多數同期進入碧桂園的員工一樣，對碧桂園的感知甚微，只單純地以爲這是一家大型的房地產公司，銷售額居全國前十強。年終公佈的報告顯示，2012年，碧桂園共實現合同銷售金額約人民幣476億元，合同銷售建築面積約764萬平方米，同比增長分別約10%及11%。合同銷售均價約爲每平方米人民幣6231元，與2011年大致持平。權益所有人應占利潤約爲人民幣68.53億元，同比增長約17.9%。
2012年，集團多項指標均創新高。集團項目總數達到126個，連鎖學校已開10所，連鎖幼兒園已開13所。酒店體系更蟬聯“最具規模的30家飯店管理集團”稱號，是國內擁有及管理高星級酒店最多的本土企業，已開業酒店收入同比均有大幅增長，亦創新高。
1.以人爲本，推進城鎮化進程
最讓葉瀚感到震撼的時刻莫過於參觀十里銀灘項目，他深深折服碧桂園的戰略目光，在一片海灘的鹽鹼地上，造起了一座巍峨的城。這是碧桂園第一個濱海樓盤，十里銀灘與大海的和諧融合，堅定了碧桂園開發濱海樓盤的信心。在更南端的海南，碧桂園金沙灘（資料、團購、論壇）項目隨之開盤熱銷。
不管是十里銀灘還是金沙灘，碧桂園進駐後，周邊市政措施隨之改善，附近沉寂許久的漁村隨之熱鬧起來，漁民在休漁期間開始做起了生意，收入水平顯著提高。在接下來的工作中，葉瀚觀察發現，碧桂園共126個樓盤中，全年全新的城郊項目都是利用荒地建設，將生地做熟，樓盤宜居宜業，惠及周邊，推進以人爲本的城鎮化發展。最具代表性的是廣州鳳凰城和句容鳳凰城。廣州鳳凰城作爲一個郊區成熟大盤，在拉動廣州東經濟的發展功不可沒，而句容鳳凰城在拉昇南京的人居水平及南京郊區的經濟發展中發揮着舉足輕重的作用。
2.人文精神，延續城鎮文脈
葉瀚的“碧業生”崗前培訓有一項是在碧桂園的假日半島項目開展的。在這裡，他參觀了“故鄉里”嶺南文化主題公園，第一次感受到當地嶺南文化民俗的精髓。公園於2005年建成，佔地200餘畝。公園建設的初衷是碧桂園在參與城鎮化進程的建設中，痛感城鎮文脈的斷裂和民族民俗特色的消失。“故鄉里”薈萃了充滿嶺南建築特色的祠堂廟宇、宅邸民居、雕樓文塔，它們和附着在建築中的各種民間工藝與民俗風情一起，充分展示了嶺南舊時的生活場景與人文文化。它的建築直接選取來自嶺南水鄉古鎮的古舊材料，僅百年以上的青磚就用了300多萬塊，並採用原址搬遷的建築方式，以傳統的手工藝建造而成。所有生產工具、民俗物品無一不是原汁原味的舊物；所展示的是凝聚着老百姓智慧並即將失傳的手工藝；許許多多的祖輩生活場景和民間風物歷歷在目、栩栩如生，讓老一輩勾起深處的回憶，倍感親切，也讓新一代的年青人從中體味當年祖輩的歲月，延續了歷史文脈。
2012年“故鄉里”接待遊客突破31萬人次，其中學生27萬，達到了對下一代歷史文化教育的目的。“故鄉里”也得到了國家領導人的認可，高度肯定了該模式對嶺南文化的保護作用，認爲其歷史意義將越來越重要。
3.熱心公益，再獲“中華慈善獎”
法務審計監察中心有一個扶貧濟困辦公室，葉瀚與扶貧濟困辦公室的張進銳經理到過集團在英德、懷集、花都的扶貧項目。那段時間，他親眼見證了公司扶貧舉措的偉大實踐，並從心底自豪。2012年，碧桂園在花都梯面的客家風情小鎮的改造工程接近尾聲；英德樹山村第二期改造房入夥；肇慶懷集下帥鄉碧桂園新村落成。碧桂園捐資1200萬元在肇慶市懷集一中天湖校區建成佔地5768平方米、建築面積6560.69平方米的碧桂園懷集農民工培訓大樓，用於培訓農民，使其掌握一技之長，順利實現就業，通過勤勞致富。懷集擁有百萬人口，農民工數量龐大，大樓建成後交由勞動和社會保障局使用，作爲農民工培訓和勞務輸出的重要基地。此外，碧桂園在廣州和內蒙古通遼的保障房項目也投入市場，實現了低收入者的安居夢。
下帥壯族瑤族鄉碧桂園新村是由碧桂園控股有限公司幫扶的新農村示範點。按照 “生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村的目標，實行統一規劃、統一建設，爲48戶常年生活在山上的農戶建設小洋樓共11棟48套，每套建築面積約130㎡。
碧桂園出資完善飲水、通電、通訊、廣播電視、道路硬底化、活動中心(內設圖書室、桌球室、乒乓球室、會議室等)、籃球場、雜物房、園林綠化等基礎配套設施。新村建成後，將解決下帥鄉高寒山區不具備生產生活條件的邊遠村莊移民安置和部分農村低收入住房困難戶的住房難問題，成爲一個設施完善、環境優美、文明和諧的社會主義新農村示範點。
在清遠英德，葉瀚結識了一批在扶貧項目工作四年的同事，葉瀚印象最深刻的是同事們給他講的鄧小平28字方針：“冷靜觀察、穩住陣腳、沉着應付、韜光養晦、善於守拙、決不當頭、有所作爲”。
碧桂園董事局主席楊國強設立的仲明助學金走過了十五週年，曾經的仲明學子如今接過愛心接力棒，繼續弘揚仲明精神。圖爲仲明助學金設立十五週年之際，前奧運跳水冠軍、團省委青年志願者指導辦公室的勞麗詩領誓由仲明學子組成的仲明志願者。
葉瀚坦言，碧桂園最吸引他的是碧桂園所奉行的核心價值：希望社會因我的存在而變得更加美好。葉瀚是江西高校一個知名志願者組織的核心成員之一。這與他個人的價值理念不謀而合。進入碧桂園一年來，葉瀚參與和見證了碧桂園志願者協會全年55次的志願者行動。從2011年開始，在集團工會的支持下，碧桂園員工成立了志願者協會，以“知行合一，成己達人”爲行動宗旨，協會在2012年服務社會的總時間超過20000個小時。
2012年，碧桂園因爲在扶貧濟困和志願者工作上的突出貢獻，再次被民政部授予“中華慈善獎”。
2012年，碧桂園頒佈《成就共享計劃激勵制度》和《2013年舊項目激勵方案》兩個文件，這是碧桂園激勵制度革命性的變革。高額激勵將給碧桂園帶來前所未有的變化，推動碧桂園人的主動創新，促進公司持續高速增長。
《成就共享計劃激勵制度》針對新項目，其實質是合夥人制度，其目標是實現利益共享、風險共擔。《2013年舊項目激勵方案》是針對舊項目的激勵計劃，確保新舊項目快速發展。
人才是企業的核心和關鍵，2012年，碧桂園除了繼續開展“碧業生”和“領導力發展項目”資格培訓外，還執行“引鳳計劃”，持續引進高端職業人才，包括集團副總裁、區域總裁、投資總經理、項目總經理等，不斷擴大碧桂園的人才隊伍，也帶來新思想，完善企業管理架構，豐富企業文化。
同時，碧桂園完善人才評價體系，實現人盡其才、人崗匹配， 構建企業“人才地圖”，優先從人才梯隊中選拔，使最優秀的人才能在最關鍵的崗位上發揮作用；鼓勵毛遂自薦、大力提倡競聘上崗。
碧桂園倡導“對人好、對社會好”，首先是對自己的員工好。2012年，碧桂園舉辦形式多樣的文體活動，豐富員工文化生活，並逐步形成常規性的文體活動規劃。按計劃，碧桂園將每年舉辦一次大型的全集團文體活動。2012年，碧桂園集團舉辦了前所未有的大規模籃球比賽及攝影書畫大賽，集團上下踊躍參與，豐富了員工的業餘生活。
碧桂園要“做有良心有社會責任感的陽光企業”。法務審計監察中心保障了企業運營的合法和廉潔。碧桂園嚴格執行“所有工作在守法情況下，要按最佳經濟效益去開展”的準則，繼續保持對違法違規行爲“零容忍”的高壓態度，確保企業在陽光下獲取最大利益。高壓態勢下，2012年碧桂園查處違規人員34人次。
1.產品創新，掀品質革命
結束了總部學習的這段日子，葉瀚被分配至湘渝區域工程技術部。前三個月，跟着測算組學習房產面積測算工作。區域工程技術部有土建、水電、園林、精裝修等各種專業的人才。葉瀚來到碧桂園重慶墊江項目，從項目總經理到最基層的員工，都是新人組建。碧桂園的管理和流程規範化，產品設計標準化讓這羣新人很快熟悉了工作流程。
碧桂園在工程質量精細化方面不斷加碼。2012年度評選出“集團樣板工程”2個，“區域樣板工程”17個、“項目樣板工程”47個。“工法樣板間”制度深化推行，編制系列專項指引手冊及辦法，統一全集團工法樣板做法，從源頭上保證工程質量；將施工尺寸誤差專項檢查納入到質量巡檢體系中，加強對施工尺寸、家居安裝質量的監管，加強對板房區和交樓區綜合質量的巡檢和督導；聯合專業子公司、職能中心開展質量巡檢，對各自在建工程進行常態化質量巡檢和考覈排名工作，獎先罰後，有效地提高了集團各專業公司的工程質量。
碧桂園對集團所有在建項目進行近乎苛刻的工程質量巡檢、評分、排名、考覈。2012年，全集團工程質量評分達到80分(即合格以上)的施工單位由達到97%，達到優良以上的施工單位達到43%。對優秀的施工單位，碧桂園將其納入“創優100計劃”，2012年獲准參與施工單位達60家，獲得獎勵66家次(含多標段)，獎勵金額近5000萬元。
碧桂園創新研發了木紋水泥纖維板，耐久性通過嚴格考驗，不僅美觀，同時用戶也不需要特別維護。市場分析人士在參觀完碧桂園的最新產品後表示，“碧桂園的產品不論是總體風格、外立面、社區規劃、內裝修裝飾、推盤理念，都有質的飛躍，充滿現代和時尚的氣息，又不失過往實在的精神”。
碧桂園的園林被外界譽爲“七星級”，園林實現綠化地形立體、富有藝術；並將人與建築小品、山水、 植物之間的和諧共處達致“迴歸自然”的效果。遵從自然，注重生態、因地制宜，把大自然的天際線與社區綠化完美結合，融入到生活居家三尺之內，達致“開門一幅畫，移步一景”的空間層次意蘊，讓業主享受綠色生活。
碧桂園的品質提升所帶來的成本上升更多的是通過內部調整完成，並沒有依靠漲價來實現。2012年碧桂園全年均價與去年相差無幾，說明碧桂園將品質提升的成果回饋給了客戶。
2.服務高品質，中國好物業
臨近交樓，客戶關係服務組進駐重慶墊江項目。2012年3月，碧桂園成立客戶關係管理中心，建立集團客戶關係管理業務運作體系，督導物業服務質量、促進服務創新等。碧桂園建立了總部、區域、項目三級客戶關係組織架構。
每個人都有追求幸福的夢想，每個人都有對幸福的不同感悟和理解。碧桂園物業承擔的可能是業主瑣碎的日常生活。幸福生活深藏在日常瑣碎之中，表現在生活的細節之上。“用心關懷每一位住戶，細心做好每一件小事”是碧桂園物業服務的特色追求。
2012年11月，“廣東碧桂園物業管理有限公司”更名爲“廣東碧桂園物業服務有限公司”，標誌着碧桂園物業由“管理”向“服務”模式的轉變，翻開了物業服務新的一頁。
2012年碧桂園在物業服務方面邁出了重要的一步，推出高端物業品牌，最終目標是在碧桂園所有項目實現高端物業服務。碧桂園高端物業強調“三化”，即高智能化、人性化管家服務、五星級酒店化；提出“四新理念”，即新標準、新規範、新體系、新物業，打造行業領先的高端物業模式，並快速複製，覆蓋全國，實現同一標準、統一規範操作。從酒店式物業管理模式衍生出全新“鉑金鳳凰管家體系”，全面升級五星級服務；秉承一箇中心——以讓客戶高興爲中心；兩種感覺——視業主爲親人和朋友；三個服務——跑步服務、微笑服務、馬上服務，在“滿意 驚喜”的高品質服務中成就中國好物業。
3.精裝交付，拎包入住
碧桂園根據2012年集團的統一要求，所有洋房產品實現精裝修出售。葉瀚所在的重慶墊江項目所有洋房產品都精裝修出售。精裝修是碧桂園根據客戶需求和市場趨勢做出的重要政策調整。對客戶來說，精裝房最顯著的優勢是省時、省心、省力。拎包即可入住，簡單方便，沒有裝修的煩惱。碧桂園有能力整合地產、裝修、建材、監理、運輸等各個環節，達到資源的合理配置與優化。實現環保、節約和保障工程質量。事實上，早在十年前，廣州碧桂園（資料、團購、論壇）開盤時，碧桂園即實現了帶裝修出售。2012年，碧桂園在精裝房上以“裝修標準化，裝飾個性化”爲思路，實現產品標準化和個性化的有效結合，滿足客戶的多元需求。
2012年，碧桂園取得的長足進步離不開國家政策和社會各界的支持，我們始終心存感恩。我們向客戶、員工、股東、合作伙伴致謝，願與社會各界一同維護宏觀經濟繁榮和社會發展。2010年，碧桂園發出“爲實現中國夢而奮鬥”的號召。2013年，碧桂園上下，以及很多和葉瀚一樣新進入碧桂園的“碧業生”，都將繼續爲“圓一個美麗的中國夢”而努力前行！
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