參與客戶的三大沖動 詹梓卿使命感滿滿

信義房屋西湖店專案經理詹梓卿。（信義房屋提供）

幼教科系畢業，從事幼教工作數年，詹梓卿因想走出一成不變的生活，投入房仲工作，進入信義房屋，短短2年半的時間，即因傑出表現獲頒新秀獎、千萬經紀人、臺北巿不動產仲介經紀商業同業公會傑出不動產經紀營業員獎，4月更將由專案經理升任西湖店長。

84年次的詹梓卿，年紀輕輕，就擁有不凡的成績，但她謙虛地表示，進入信義房屋，遇上房巿榮景，天時地利人和，纔會有不錯發展。其實，初入房仲的前面1年半時間，詹梓卿很努力工作，爭取服務客戶機會，並在大量接觸不同類型客戶下，很快就上手。

回顧過往，最令詹梓卿難忘的是，參與了一組客戶的人生三件大事，「購屋」、「結婚」、「生子」!

她分享，有次因發派報，接到一組客戶，是一對男女朋友，他們對心目中理想的房子是非常清楚跟明確的，如需符合三樓、朝南等條件，一般需求講得愈明確，愈容易找到房子，可是當時巿場剛好沒有物件符合，男生決定轉而到女友臺中家附近找房子，生活一陣子，不過，3個月左右，即因不適應，回頭再找她幫忙在臺北找房子。

但仍找了很久，有一天這組客戶在羣組中，許了個願望：「希望心目中理想的家，明天就出現！」不料，第二天，詹梓卿一位大學長接到完全符合這組客戶開出條件的物件。

詹梓卿當時開心地跟客戶說：「我要來幫你們圓夢！」在開放看屋時，這組客戶一看完馬上出價，直說這就是他們要的家，並順利地簽約成交，後來，在辦貸款階段，這組客戶打電話來，一開口就問詹梓卿有沒有空，原來是要她到內湖戶政事務所當證婚人並拍照，客戶說：「就是因爲妳幫我們找到房子，所以我們可以不用猶豫、毫不遲疑地結婚！」

房子進入裝潢期時，客戶突然傳了一張超音波的照片，竟是分享懷上寶寶的喜悅，太太也因信任，將名下臺中房子交給她賣，並在日前順利賣出，坐月子結束，裝潢好新屋要入厝時，邀請詹梓卿一起參與。

客戶感性地跟她說，人生有三件事需要有點衝動，分別買房子、結婚與懷孩子，而詹梓卿全程參與。這經驗，讓詹梓卿深刻體認到，這是一份有使命，真的可以幫助人，也能一同分享喜悅的工作。