長照外籍看護扛責？勞委會、衛生署不同調
臺灣人口快速老化，至少有70萬失能人口需要長期照顧，但臺籍看護價格高，外籍看護申請門檻高、勞委會打算在明年試辦「鐘點外勞」，透過非營利機構擔任僱主，具申請僱用外勞資格的民衆申請「外勞鐘點服務」，不過衛生主管擔心，外籍看護照顧品質不佳，加上可能排擠國人就業機會，仍希望機構維持本國籍看護工爲主的人力比重。
臺灣長期照護有一個獨特的現象，有人力需求時，首先聯想到的就是外籍看護，日常生活所見，不僅在公園裡，攙扶着、替老人推輪椅外出透氣的，多半是外籍看護，許多人實際造訪養護機構裡，外籍看護也一肩挑起了照護老人的重責大任。連名律師、中華民國紅十字會總會長陳長文也曾提出呼籲，替照顧重度身心障礙兒子「文文」的外勞請命，希望可以延長停留期限，也可以看出外籍看護在國人長期照護上扮演的吃重角色。
以行政院主計處統計，98年國內外籍看護工已超過17萬人，以印尼及越南籍爲大宗。對不少家庭、照護機構來說，如果能僱用外籍看護鐘點人力，開銷可望大幅降低；不過醫療體系也擔心，過度仰賴沒有接受過訓練的外籍看護，也有照護品質上的隱憂。
醫院護理人員說，本國籍的照顧服務員，必須經過90小時的長照訓練，並領有證書，但外籍看護卻沒有相同的素質要求，往往初來乍到，就被要求立即上陣，做可能過去對她完全陌生的照護工作，加上外籍看護與國人語言、文化上難免有隔閡，即使經過指點，有時候外籍看護頻頻點頭說「我知道」，但其實「有聽沒有懂」。
據瞭解，在許多機構裡的外籍看護，不能進行抽痰等醫療專業工作，另外像是打針、傷口換藥、導尿等，牽涉到專業的護理技術，也都需要一段學習時間後才能協助。
此外，看似簡單的翻身、或是把長者從牀鋪移位到輪椅，若不懂得要領，僅一味使用蠻力，施力不當，照顧者可能會腰椎受傷，或是讓長者發生摔倒等意外。
不過，部份老人日間照護社工表示，現況不少長期照護，都是先求「有人顧」，也因此較難顧及被照顧者的尊嚴及感受。社工說，要有基本的護理基礎，照顧者經過學習，被照顧的人才有品質。
由於外籍看護常是「做中學」，如果對失智症等疾病不瞭解，跟老人間的互動更差。因爲溝通不良，也有老人傢俬底下反應，只能跟外籍看護互動很無奈，但礙於子女都有工作，也不敢跟孩子說出自己真實的感受。
衛生署護理及健康照護處長鄧素文表示，國人長期仰賴的外籍看護，未來相關人員可能需要相關訓練、評估。但衛生署仍希望在機構部分能繼續沿用舊有對人力比重的規定。
鄧素文說，外籍看護「語言不通，比手劃腳」，時常跟長輩、家屬間溝通不良，照護品質就可能下降。同時基於不應排擠國人就業機會的立場，因此希望能維持本國籍看護工爲主的人力比重。