搭Uber大直到大安竟繞五股 女驚嚇跳車逃生 藍委籲交通部納管
國三女學生日前搭乘Uber遭遇繞路驚魂,今天在藍委鄭正鈐陪同下舉行記者會。(趙婉淳攝)
一名國三女學生搭乘Uber從美麗華往復興北路,20分鐘車程駕駛卻繞路一個小時才抵達目的地,家長一度擔心女兒遭綁架。家長黃小姐今在藍委鄭正鈐陪同下舉行記者會,黃小姐不滿Uber遲至2天后才說對司機停權,鄭正鈐則指出,民衆基於對Uber的信任而選擇Uber,但事發後對Uber無法可管,希望交通部能研擬納管。
國三女學生母親黃小姐今天戴墨鏡、口罩、帽子,在藍委鄭正鈐陪同下舉行記者會,並召集官方代表出面說明。黃小姐說,明明是一條直線路徑,女兒在搭車期間非常害怕,詢問司機多久能下車、當下位置,但司機不發一語,事後司機承認開錯路,但說無法在邊開車情況說明開錯路,後來女兒在快車道上開門逃離跑近鄰近的7-11,當下馬上告訴Uber,但2天后Uber才說對司機停權。
黃小姐表示,當初基於對Uber的信任才選擇搭乘Uber,而Uber聲稱司機是經過篩選,且有良民證,但司機有前科,試問主觀機關能否約束Uber。這名司機所屬的車隊是Q taxi,Q taxi代表林振侖現身和黃小姐致歉,承諾會深入好好對駕駛進行教育訓練,包含熟悉APP使用平臺,而在APP也有即時報請服務。
Q taxi律師楊淇皓表示,他無法替Uber發言,經和司機瞭解狀況,得知司機於今年3月23日加入的新手駕駛,本身有派戴助聽器的需求,可能在溝通上產生誤會,目前此案警察已介入偵辦,尊重警察處理。
至於司機是否有繳交良民證,楊淇皓說,經確認,司機當時有繳交,目前得知有前科狀況,可能是過去犯行沒有那麼嚴重,若是緩刑或易科罰金,在良民證上可能會註銷,未來會深刻反省良民證是否能約束司機品行道德,也會加強對司機這方面的訓練。
鄭正鈐說,他不是要追究某位駕駛,而是爲何Uber可以完全置身事外,昨請交通部邀請Uber,交通部也雙手一攤稱Uber不屬於交通部管理權限。交通部路政司簡正胡迪琦說,Q taxi和Uber平臺合作,但提供服務的是Q taxi,交通部管理的對象是車隊,後續兩者的合作機制應重新建立或改善。
臺北市公共運輸處科長王鬱凱說,車隊對派遣的駕駛須負擔管理責任,此案在對司機的教育訓練、解決消費爭議等顯有缺失,未來車隊評鑑時會依規範予以扣分,也請車隊提供派遣紀錄、行車軌跡等書面報告,釐清後續管理責任。
王鬱凱指出,比較明顯的是,司機確實有繞路事實,收到車隊提供的資料後,會移請警察機關,依據道路交通管理處罰條例作出裁罰。與會的中山分局偵查隊長車宇基表示,分局接獲報案,全力偵辦蒐證,也通知司機到案說明,並移送北檢偵辦。