第20屆國家品牌玉山獎 凱基銀行 最佳產品全國首獎

凱基銀行勇奪國家品牌玉山獎「最佳產品類」全國首獎 ，共獲四項大獎肯定，圖爲考試院院長黃榮村（左）頒獎予凱基銀個人金融總處副總張焜泰。圖／凱基銀提供

凱基銀行秉持「以客戶爲中心」企業理念，持續推出數位創新服務，日前由中華民國國家企業競爭力發展協會舉辦第20屆《國家品牌玉山獎》，普惠金融信用貸款榮獲最佳產品類全國首獎，普惠金融信用貸款、KGI Onboard線上申請平臺、AI盜刷預防系統三項專案也獲得最佳產品類獎項，顯示在普惠金融、客戶體驗、風險控管及數位創新等多面向優異表現，獲評審團的肯定。

凱基銀行長期推動普惠金融，普惠金融信用貸款以數位創新協助缺乏還款能力證明與信用往來紀錄的金融弱勢族羣，取得合理費率的金融服務，提供與時俱進的解決方案。自2017年起至今已服務近2萬名客戶，包含計程車司機、外送平臺夥伴、電商賣家、創業青年等族羣，透過與第三方平臺資料分享與串接，打造信用評分模型，提供金融弱勢族羣量身訂做的服務，不僅日前獲工商時報數位金融獎普惠金融優等獎的肯定，更拿下國家品牌玉山獎最佳產品類全國首獎殊榮。

凱基銀行因應客戶多元金融服務需求，提供優質客戶申辦體驗，推出「KGI Onboard線上申請平臺」，以順暢簡便的申辦介面，搭配業界首創的「多合一」線上申請功能，滿足客戶一次同時申辦多項商品的需求，最快6分鐘可完成數位存款開戶及貸款申請，服務上線後客戶滿意度高達90％，獲最佳產品類獎項肯定。

面對信用卡盜刷行爲層出不窮，凱基銀行去年先後導入兩大國際髮卡組織Visa及MasterCard的AI盜刷預防系統，透過AI及大數據分析，可快速判斷交易行爲的盜刷風險指標，進而啓動事前阻斷機制，接連獲得國際性權威金融媒體《財資雜誌》（The Asset）頒發「最佳風險管理專案」大獎，及Visa「2022最佳風險防範工具應用獎」肯定，這次並獲國家品牌玉山獎最佳產品類獎項。