電信商拚加值服務 帳單代收、OTT成成長雙引擎
▲隨着電信用戶的使用習慣改變，使得電信業者必須推出各式的加值服務，讓消費者更願意「掏口袋」。（圖／臺灣之星提供）
隨着智慧行動裝置的普及，用戶傳統的「打電話」、「收發簡訊」早已不再是電信商的重點營收來源，各家業者皆力拚多元的加值服務，希冀可拉擡用戶貢獻金額。
臺灣大哥大表示，自該公司2015年推出電信帳單代收服務後，迄今不重複用戶數和單月交易筆數皆超過200萬，營收年成長約5成。
據瞭解，臺灣大「電信帳單代收服務」打造一站式代收服務，除了Google Play商店、iTunes、APP Store的線上消費外，更擴大至線下支付，進一步導入「北中南三大都會區路邊停車費」，後續將規劃推出更多民生消費代收項目，成爲消費者最便利的整合性支付服務。
OTT服務（包括myVideo、MyMusic、myBook）方面，臺灣大指出，今年迄今累積註冊會員成長率約2成，其中myVideo因線上影音正熱，成長力道最爲強勁。myVideo透過「0元強片」專區、及與凱擘合作提供有線電視與OTT跨屏無縫觀看、不間斷更新好萊塢及世界各國最新強片，優化用戶觀影體驗；同時也與誠品生活、Vogue及臺北電影節等大型影展異業合作，讓累積註冊會員數從今年初200多萬，短短半年間隨即突破400萬，myVideo 2018全年營收也預期將年增5成。9月1號myVideo更將推出與凱擘影藝、Netflix共同投資自制戲劇《雙城故事》。
遠傳電信也指出，該公司電信帳單代收服務，截至2018年3月底，已累積超過220萬不重複的付費用戶，每月交易次數超過250萬筆，交易金額更上看十億元；根據統計，遠傳2017年代收金額及人次較前一年成長3倍，今年更爲了服務日益增加的電信帳單代收服務用戶，並持續積極擴大適用範圍。
而在臺灣之星也表示，在該公司的電信代收服務中，從啓用人數、付費用戶數與營收年增長率來看，各項指標相比業界都名列前茅，其中Google Play代收營收年增率則更是超越市場整體平均漲幅，其中在雙領導平臺Apple iTunes與Google Play代收金額7月時首度破億，且近一步帶動代收服務營收較去年同期成長56%。
在OTT服務方面，有別於其他電信業者自行經營內容服務品牌，臺灣之星更重視用戶體驗，因此攜手影視、音樂、電子書等各類型領導品牌，透過與KKBOX、CATCHPLAY、LiTV、KKTV、Kono、Pubu及流行音樂館等強勢平臺聯盟營銷，致力以最優惠的價格提供用戶最優質、最多元的選擇，服務廣受用戶青睞，申辦量持續攀升，付費用戶年增76%；時至暑假，伴隨強擋新戲陸續開播的熱潮，學生族羣加入追劇一族，也帶動OTT數位影音與多媒體服務營收成長，年增達78%！