二線電商求生 找網紅搞直播

不只是康迅數位（Payeasy），像是東森購物網就回頭佈局實體通路，新零售則是跨足網紅電商社交平臺。

Payeasy之所以能夠轉型爲封閉型網站，靠的就是穩定的流量爲其底氣。2018年時，該網站有5成的流量來源，需要透過廣告採購導流而來，隨着企業會員愈來愈多及趨於穩定，到了2022年時只有2％的流量是靠網路廣告而來。由於不需要依賴外部廣告進行導流，就可以有穩定的交易量，且2022年的交易額比2018年時成長兩倍，所以Payeasy決定專心爲企業服務、順利轉型。

目前臺灣的電商平臺中，momo富邦媒穩居龍頭，網家雖然連虧四季，但每年也有400多億元的營業額。

而非前二大的電商業者，多半需要透過購買廣告的方式取得流量及會員，當流量成本一直墊高的情況下，業者每爭取到一個客人、一筆訂單的行銷成本大增。

社羣電商、團購網站486，對於流量成本墊高，就有切身之痛。舉例來說，2018年725萬元廣告費，可創造的業績約有8,600萬元，ROAS（廣告投資報酬率）爲11.9，亦即每花一元的廣告費用，可創造11.9倍的營收效益。

但到了2021年時，全年投入Meta的廣告費用拉高到2,100萬元，收益卻約9,500萬元，ROAS只有4.5，短短三年內，流量成本成長一倍多。486就表示，由於這幾年臉書及主要的搜尋引擎業者，不斷降低觸及率及改變演算法，業者投入的廣告費用不斷拉高，但是投資報酬率及廣告效果卻是有限。

東森購物董事長王令麟日前也開了第一槍，他直言臺灣電商市場只有momo一家獨大，連第二名都不易生存，他旗下的熊媽媽買菜網也收攤了，東森購物反而找回老本行，開設大型複合型商場。

而Payeasy總經理李易騰19日也坦言，綜合電商市場競爭激烈，二線業者生存不易，需要轉型及走出自己的路。

由於流量成本變高，這也使得自帶流量的網紅獲得供應商的青睞，包括新零售、美賣科技、美而快及歐買尬等電商業者，2023年也都轉向看好網紅經濟與直播商機，不與大型電商業者正面對決。