法藍瓷進軍美西市場 通路策略鎖定高端百貨
面對全球經濟情勢與國際市場的不景氣，臺灣文創品牌法藍瓷反倒趁危機入市，從2011年開始，就逐步調整在全球的通路佈局，其中2012年針對美國市場從陶瓷禮品專賣店轉型切入高端百貨通路，以形象店營造精品風貌後，促使其成功相繼入駐Bloomingdale’s紐約旗艦店、佛羅里達與舊金山店，而總裁陳立恆更預告，華盛頓DC的Bloomingdale’s也即將開立形象店。
▲法藍瓷位於Bloomingdales洛杉磯的形象店。（圖／業者提供）
陳立恆表示，要打入美國高端百貨並不容易，雖然2002年法藍瓷因獲得紐約禮品展「最佳禮品獎」嶄露頭角，成功入駐知名百貨Neiman Marcus，並於北美各地快速拓展銷售據點，但2008年金融海嘯後，消費者信心下降，採購也趨於保守，對於當時定位爲「禮品」的法藍瓷而言，業績受到顯著影響。
由於早期法藍瓷在美國是透過陶瓷禮品專賣店銷售，店面缺乏完整的品牌形象呈現，然而大中華地區直營店的經營模式，讓法藍瓷意識到精品品牌的通路需要整體氛圍的營造，因此在美國市場便開啓通路的轉型，主攻高端百貨。2010年，法藍瓷打進紐約最頂級的百貨公司Bergdorf Goodman，之後又陸續入駐有名媛百貨之稱的Saks Fifth Avenue、Bloomingdale’s紐約旗艦店。陳立恆提到，能成功打進高端百貨，除了靠風格獨特的精緻瓷品外，創新的行銷方式更是重要的一環，像是邀請專業老師舉辦花藝活動，或是找樂團與廚師共同合辦下午茶會，以多元的美學活動讓消費者有創新的消費體驗，不僅能爲百貨集客，也帶來更多客流量。
陳立恆也指出，歐美日等已開發國家市場仍是相對低迷，但對華人品牌來說，卻是個機會。因爲這些市場以往有着只相信歷史悠久的歐洲品牌迷思，所以當品牌因大環境開始搖搖欲墜時，反而是危機入市的一個機會。此外，東協市場也是法藍瓷下一波國際佈局的重點，而透過與代理商合作，今年成功進駐新加坡、馬來西亞與印尼。