建行晉城陽城支行多措並舉優化現金支付服務
爲進一步優化現金使用環境,提升社會公衆使用現金的便捷性及幸福感,建行晉城陽城支行採取有效措施全面優化現金支付服務工作。
一是全力保障現金服務供給。科學測算日常現金收付量,建立網點現金備付金儲備機制,確保櫃檯、ATM自助機具現金供應充足。
二是積極推廣“零錢包”服務,爲經營主體提供上門送款和到店“即來即兌”現金服務,有效滿足社會公衆小面額現金、商戶現金找零備付及殘損幣兌換等需求。
三是嚴格落實人民銀行關於現金網格化服務要求,精準對接商超、集市等重點場景區域,常態化宣講整治拒收人民幣工作要求,主動提供個性化“零錢包”兌換、殘幣回收等服務,疏通現金服務難點堵點,維護消費者合法權益。
接下來,支行將繼續堅持“金融爲民”的服務理念,持續做好現金優化支付服務工作,爲社會公衆、經營主體提供更加優質便捷的零鈔兌換服務。(張中強)