凱基銀行KGI inside 勇奪電子金流業務最佳服務創新獎

凱基銀行首創開發國內金融服務元件化平臺「KGI inside」，近日榮獲財金公司頒發《電子金流業務最佳服務創新獎》，表彰凱基銀行與有無科技合作打造信用卡繳管理費功能，並與LINE合作推出『生活繳費王』等創新服務，具體落實場景金融理念的貢獻。這不但是凱基銀行連續兩年獲頒此殊榮，更是繼勇奪第五屆資訊月百大創新產品的《百大創新產品獎金質獎》後，再度奪得新創領域專家學者的肯定。

凱基銀行創新科技金融處資深副總經理周郭傑表示，凱基銀行專注以客戶爲中心，與Fintech業者共同成長，將「KGI inside」金融服務元件化精神充分發揮。「KGI inside」目前擁有逾十個異業策略夥伴，繳費筆數月成長率已達50%，這表示已經有許多民衆開始在生活的各式場域中，享受凱基銀行所提供的服務。

周郭傑指出，「KGI inside」的創新亮點之一，是與有無科技合作透過利用財金公司建置的電子化繳費稅平臺，首創提供信用卡繳社區管理費功能。讓社區住戶使用手機接掃描管理費帳單上的QR Code，即可使用多達27家銀行的信用卡進行直接刷卡繳費。每筆交易手續費的計算也優於其它業者以交易金額百分比計算，而是收取每筆固定金額的處理費，相對划算。同時，社區費的管理數位化及行動化，可避免過去社區住戶以現金繳費，可能發生的帳務糾紛，讓消費者繳費生活更輕鬆，也大幅簡化社區主委及財委的行政工作負擔。

此外，「KGI inside」的另一創新亮點，是與臺灣最大之社羣通訊平臺LINE合作推出【生活繳費王】，上線一個月就累積165萬好友。周郭傑表示，觀察目前LINE【生活繳費王】的使用狀況，繳交電信費佔50.19%，繳信用卡費佔41.85%，繳路邊停車費 6.45%，使用者表達對此服務最滿意的設計，是隻要繳一次費用並設定爲常用帳單，就可以在設定好的時間收到繳費貼心提醒，繳費還能獲得LINE Points，堪稱一舉數得。

凱基銀行持續推動數位創新，不但攜手中華電信開發「電信行動身分認證」，成爲首件獲准進入金融監理沙盒的創新實驗計劃；並導入光學字元識別功能於數位信貸及數位信用卡申辦流程，大幅降低客戶填寫數，同時達成斷點接續設計，皆促使臺灣金融科技生態圈更加有競爭力，未來將持續與數位服務業者攜手，共同打造臺灣創新金融服務的新未來。