南京女子花30萬買到11年前庫存勞力士 商場終於迴應
近日，“南京女子花30萬買到了11年前的庫存勞力士錶”引發關注，幾經周折，商場方表態：全額退款。
據媒體報道，南京的李女士在南京新街口金鷹周大福鐘錶行花30萬購買了一塊勞力士的手錶，可沒想到佩戴了一段時間之後，她發現手錶越來越不準。30萬買的表走字竟然不準，李女士覺得有些不能接受，於是她找到了許多維修中心進行檢測，有多家名錶維修中心給出的結果，都是這個手錶在靜止的狀態下每天都會產生15~20秒的誤差。
手錶最重要的功能就是看時間，可自己的這塊表竟然連準都不準，更讓李女士無法接受的是，她找了好幾家名錶回收機構，人家都說自己這塊表是2009年出產的。李女士這才發現，原來自己花了30萬購買了一塊11年的庫存表。
對於這種問題，李女士覺得有些無法接受，她找到了媒體來到了當時購買勞力士錶的這家專櫃，可沒想到專櫃的工作人員並不願意接受採訪，而且也不願意告訴李女士這塊手錶的生產日期。對於李女士的疑問，銷售人員振振有詞，他們說：在銷售的時候不需要向客人提供生產日期，客人也沒有權利知道這塊勞力士錶是什麼時候生產的。
有專業的鑑定師表示，要想知道手錶是哪年生產的，直接看錶殼和保修卡上的對應編碼就能知道，李女士把表送過來的時候，保修卡上的編碼是v414646，開頭的編碼加上表扣上的LT字樣，也就是說這塊表是典型的09年生產的表。
李女士說，還沒等來商家回覆，她又發現了新問題，手錶的保修卡竟然是昆明順城購物中心開出來的。
李女士說，自己明明把錢交給了南京新街口金鷹，爲何保修卡卻是昆明順城購物中心開出來的呢？但是南京金鷹商場相關負責人，對方拒絕接受採訪，不願做任何解釋。
目前，商場方金鷹集團已拿出解決方案，表示願意爲消費者兜底全額退款。
金鷹國際集團副總裁表示，此事引起了集團的高度重視，在爲李女士解決問題的同時，集團也啓動了內部問責程序，將嚴肅處置在處理客戶投訴過程中工作不力的員工。
知情人說，“所謂的‘搭售’，其實，早已成爲行業裡一個潛規則，專櫃把一些熱門的暢銷款勞力士，配上一些滯銷款、庫存貨銷售，只有這樣顧客才能買到這些熱門款勞力士，不然你拿錢也買不到。”
就拿勞力士“熊貓迪”來說，首先，消費者必須買35萬的帝舵表，才能在專櫃買到公價爲10萬的“熊貓迪”，消費者一起要花45萬，而帝舵表並不是消費者想要的，需要拿到二級市場賣掉，35萬的帝舵只能按照三折賣10萬，等於說消費者最後要花35萬，才能買到一塊專櫃售價爲10萬元的勞力士“熊貓迪”，比公價要多花25萬。
此前報道：
中國經濟週刊—經濟網訊 據荔枝新聞報道，2020年林女士花了近三十萬，在南京金鷹購物中心周大福鐘錶勞力士專櫃買了一塊女表，不久她卻發現自己的表出現了明顯的走時誤差，一個月快慢相差20-30分鐘。
爲此，林女士通過多家專業機構認證，發現自己買的這塊表是2009年的庫存表。面對詢問，專櫃銷售稱，品牌方認爲客人沒有權利知道手錶的生產日期。目前，林女士希望退貨，品牌方無人出面解決問題，金鷹購物中心表示正與品牌方協商處理。