人心爲上：20多年前的那個女孩，竟然成了兩家著名跨國公司的高管

手機顯示歸屬地上海的一個陌生號碼跳了出來，{出處:baike.cnvana.com}猶豫且懷疑是否騷擾電話間仍下意識接通了來電。只聽電話那頭說，老師，我是徐慧，你還記得我嗎？“當然記得”。雖然已經過去20多年，其間已經失聯，但脫口而出的“當然記得”並非是迎合或者搪塞，而是一直記掛心間的真情流露。20多年前，在一家青年報供職的青鋒正在看第二天要出的報紙的大樣，一個穿着裙子的女孩推門走了進來，直奔青鋒辦公桌前，對青鋒說，老師，我想到咱們報社實習。如此直截了當又帶有自信的樣子，讓青鋒不能不答應她的請求[圖文:baike.zagylp.com]。說實在的【來源:baike.pylkqh.com】，青鋒雖然不才【來源:baike.skcvalve.com】，但對到報社實習的大學畢業生有着相對嚴格，或者坦率地說是比較苛刻的標準。但對眼前這個獨立又自信的女孩，第一次沒有過多詢問，便答應了她的請求。女孩畢業實習過後便斷了聯繫。只是一年中秋節她到報社給青鋒送月餅，才知她到了一家高檔酒店公關部工作。再過後，便沒有了音訊。[圖文:baike.pengyacorp.com]儘管後來和相關人員多次詢問她的去向，但終沒有準確消息。{出處:baike.zhlrm.net}哪能想到，20多年過去，這個女孩居然輾轉找到青鋒的電話，並說要送上一本她自己撰寫的關於公關方面的書籍，讓青鋒頗感意外又十分欣慰。遺憾地是，女孩電話打來的時候，青鋒正在爲一個設備設定密碼，怕中斷操作，匆忙間掛斷了她的電話。沒有想到的是，女孩加上微信發過來有關她撰寫的《人心爲上做公關》的書籍宣傳頁，得空看過簡介後，青鋒方纔發現，這個20多年前的小女孩居然歷經了蕾碧裳大中華區公關關係副總裁、百勝中國公共關係及政府事務資深總監這兩家著名跨國公司的高管職位，並將自己工作中總結的“打動人心、走進人心、捍衛人心、凝聚人心、見人見心”等有別於其他人的經驗，提升爲公關工作的精髓，洋洋灑灑幾十萬字告誡來者：要“以赤誠之心做好這份人心爲上的工作”。看過《人心爲上做公關》多位大佬的推薦，青鋒不由深思：人世間哪一項工作不都需要以“人心爲上”做準則，方纔能打動人心，走進人心，捍衛人心呢？在微信發過來《人心爲上做公關》的簡介及相關大佬的推薦後，徐慧還把其書中一段當年青鋒安排她採訪一起醫療事故的敘述拍照發了過來。而且，書中還配發着當年她採訪對象寫給她的信。說是，正是當年青鋒對她的信任，而且在其採訪經驗不足時給了她這個採訪任務，讓她由此開始領悟“人心爲上”這一道理【來源:baike.renmeikeji.com】。坦率地說，徐慧書中敘述的當年她經歷的事情，因時間久遠，青鋒已經記不得了[圖文:baike.hqjinrong.com]。但初見其時，她身上散發着的自信卻讓青鋒一直記掛心間，而且不斷對後來的實習生反覆告誡：心有多大，{出處:baike.ysdxt.com}舞臺就有多大，小角色也能唱大戲。不管媒體大小，{出處:baike.sdwenjiang.com}只要心中有民，一心爲民，都能成大事。徐慧說：因爲親身感受和經歷，纔會看重一名公關人的三觀。做人有品，做事有讀。要有全局意識，誠信誠懇。尊重錯誤或疏失，不饒不拖，該道歉時就道歉，說到做到。要牢記公序良俗，有底線。看過徐慧在《人心爲上做公關》書中說的這些話，讓青鋒不由地想起了之前某新能源車高管，在消費者對其產品有微詞，或者公開維權時，不是以誠懇的態度向消費者做解釋，而是放言應該對中國某新能源車駕駛人進行培訓，言外之意就是中國某新能源車購買者駕駛水平有問題，引發不少網友不滿，或許就是沒有弄懂公關的精髓。20多年前那個女孩，已然成了兩家著名跨國公司的高管，[圖文:baike.zmzhijiao.com]而且功成名就。由此想到20多年來青鋒帶的實習生有的成了報社社長，有的當了國家通訊社分社的常務副總編輯，電視臺臺長，還有從政的到了相當的高位，有些汗顏外仍頗感欣慰——或許正是“人心爲上”的傳承，才讓他們有了今天。人心爲上！徐慧20多年公關工作的精華，不僅應該成爲她自己的堅守，更應該成爲所有人的堅守。