日消費稅調漲首日 亂象叢生

日本自10月1日起，部分商品的消費稅調漲，多處電車、地下鐵售票機無法正常啓動，部分便利商店也因消費稅率計算出錯，引發民怨。（路透）

日本自10月1日清晨起，部分商品消費稅正式從8％調漲爲10％。日本各地電車、地下鐵的售票機受到修改系統的影響，無法正常啓動，引發一陣混亂。各地便利超商和餐廳則因有些商品稅率爲8％、有些商品維持10％，結帳時頻頻出錯。消費者忍不住火大抱怨：「搞得那麼複雜幹什麼？」

MINISTOP便利商店10月1日零時因消費稅率計算出錯，造成有些商品超收稅金，有些原本應該徵收10％稅金的商品卻以8％稅率售出。MINISTOP宣佈，收銀系統已在3小時內修復，希望超額付款的顧客攜帶收據回店裡退錢。大型回轉壽司「壽司郎」部分連鎖店也因收銀系統出現問題，無法徵收消費稅。

大阪市地下鐵1日清晨起因修改系統設定，造成24個車站中有57臺售票機無法啓動，許多乘客買不到車票。京成電鐵在千葉縣內有4個車站窗口的收銀機仍以8％消費稅計算，發現錯誤後才改正過來。

有些消費者因擔心日用品漲價，趕在增稅前屯貨，許多超市也因擔心客人減少，故自10月1日起推出大拍賣活動。在永旺熱田區消費的主婦向日媒大嘆，自己特意在9月底前買了一大堆清潔劑、衛生紙等，「沒想到部分商品現在居然賣得比增稅前還要便宜，真是搞不懂」。

有餐廳則因顧客在店內用餐的消費稅爲10％，外帶爲8％，只好設置2臺收銀機分開結帳，如果客人在店內用完餐後還想外帶，只好麻煩客人結2次帳。

日本政府爲普及用卡或手機等「無現金支付」消費習慣，同時爲減緩增稅對中小零售業造成的衝擊，還推出無現金支付集點回饋活動，符合條件的中小零售業只要事先向經濟產業省申請，便可退消費者最高5％的點數，差額由政府負擔。

意外的是，集點回饋制度纔剛上路就搞烏龍。有業者表示，早已提出申請，卻因政府和信用卡公司作業延誤導致1日無法退給消費者點數。也有業者表示，明明登記時是說退5％，結果因政府內部作業疏失變成只退2％。業者們批評在管理、應對上實在太過草率。