省錢又環保 共享經濟再升級

Uber紐澳地區Uber Carshare個人租車共享平臺營銷長Mathieu Maire（左）特別介紹電子看板中的芬蘭F1賽車手Valtteri Bottas也釋出私人備用車，響應Uber Carshare。（古明弘攝）

Uber Eats全球生鮮零售外送副總經理Susan Anderson看好外送員揀選功能將提升消費者購物經驗。（古明弘攝）

Uber於2022併購澳洲新創公司Car Next Door後，推出車輛出租平臺Uber Carshare，降低車輛閒置率。（古明弘攝）

利用Uber Eats的揀貨新功能，外送員或商家員工能精準揀選商品，節省時間並提高準確性 。（古明弘攝）

共享經濟與外送產業皆不斷成長，Uber推行共乘Uber Pool和租車服務「Uber Carshare」，消費者可節省荷包並減少碳排放，擁有閒置車輛者能借由出租賺取收入。Uber澳洲與芬蘭F1賽車手Valtteri Bottas合作，其自用車一釋出平臺，不到24小時即被預訂；另一方面，Uber Eats開發外送員替用戶揀選商品的服務，減輕店家人力不足等問題。

共乘譜出戀情

透過Uber平臺，乘客可以選擇Uber Pool多人共乘（最多3人）分擔車資，據Uber澳洲的分享，有人因爲共乘發展出戀情進而結爲連理，深受年輕族羣喜愛。對於偶爾才需要用車者，從澳洲起家的Uber Carshare是個好選擇，可依照時數、距離和天數租用，車主也可依照車況開出相對的租賃費用。有租車需求者利用App找到合適的車輛後，輸入PIN碼即能從掛在車窗外的小方盒裡取得車鑰匙。

與其他租車平臺不同的是，於Uber Carshare租賃的車輛爲個人所有，而非平臺，一般人能將閒置的車輛出租，如同Airbnb，收費全憑市場機制定價。芬蘭F1賽車手Valtteri Bottas就將自己的車子放上平臺，響應這項降低車輛擁有率和更環保的活動。

外送員兼揀貨

至於Uber Eats的生鮮外送，Uber澳洲導入最新系統，讓外送員身兼揀貨員，透過App，外送員可直接替下單者挑選商品，經由Uber Eats優化的App引導搭配條碼掃描，能減少揀貨時間與提高正確性，增加或減少購買商品，還能與用戶即時溝通，選擇替代品，讓購物更個人化。外送員可藉此服務增加收入，消費者能買到真正符合需求的商品，店家則能解決人力短缺的痛點。缺工問題嚴重的日本將於7月上線，臺灣則優先導入店家內部人員揀貨流程。

Uber Eats生鮮外送全球副總經理Susan Anderson表示，生鮮外送已經是70億美元規模的事業，每年成長40％左右。她說臺灣是個獨特的市場，服務創新，外送使用率相當高、合作的商家從夜市到高檔餐廳皆有，甚至與臺灣傳統市場合作，且優市是Uber Eats全球僅有的雲端超市。