Steam封禁國內交易網站 飾品交易何去何從

據Steam的調查顯示,中國用戶近來明顯激增,在6月份就已經趕超俄羅斯,僅次於美國,暫居全球第二。儘管在中國擁有如此龐大的市場份額,但Steam並未正式進入中國市場,由此而遭遇的“水土不服”也是接連不斷。

中文,就差評

2016年10月,《足球經理2017》因漢化問題,獲得了來自中國玩家的數百個差評。而導致這一局面的原因,則是工作室總監在五年前發佈的言論,承諾如果遊戲中國區銷量有了明顯的增長,就會進行漢化。然而開發商決定採用社區翻譯來草草了事,這一行爲直接激怒了中國玩家。隨後,發行商不得不出面解決,於今年4月份推出了中文遊戲。

(《足球經理2017》在Steam上的評價變化曲線,紅色代表差評)

然而這並不是特例,2015年4月,V社宣佈對Steam上《上古卷軸5》的MOD採取收費政策消息一出,無數玩家選擇用差評來回應對這一政策的不滿,最終V社不得不迫於壓力,取消了這一政策。

時隔一年,中國玩家的差評抗議能夠引起如此“威力”,與中國所佔有的1700多萬用戶緊密相關,並且這個數值還在日益激增中。這樣一個數目巨大的受衆羣體,使中國成爲Steam不容忽視的龐大市場,也讓中國玩家在Steam社區的權利結構中,擁有舉足輕重的作用。

封禁中國交易網站

7月27日,國內最大的飾品交易網站IGXE對外宣稱:V社在未告知的情況下突然凍結了IGXE大部分機器人的交易權限。至此,涉及數十萬玩家的幾百萬件飾品全部被凍結,總價值達數千萬之多,其中中國玩家遭受了大部分的損失。8月5日,國內另一家飾品交易平臺C5Game發佈公告:Steam凌晨封禁了C5GAME部分交易機器人,網站關閉存入及充值功能。這消息一出,給本已是傷痕累累的中國玩家又新添一道傷疤,更多的玩家表示,自己的庫存已經空空如也。

(IGXE發佈機器人被封公告)

(C5Game發佈機器人被封公告)

目前,兩家交易網站均表示在第一時間已經積極的與V社進行交涉。C5Game公告表示,國際友人正在美國交涉,暫時沒有公佈更多的談判細節,但在公告透露了V社在Twitter上的回覆“你們做錯了事”。另一方面,IGXE稱已經將企業高管派去美國,甚至請到了專業的律師團隊到V社總部進行面談,但V社至今沒有對這次中國玩家造成的巨大損失做任何迴應。一方面是V社的默不作聲,另一方面是中國玩家的滿腔怒火,兩家交易網站於是就成了玩家的發泄對象。8月8日,IGXE對外發布公告稱,平臺已經做好了最壞打算,如果交涉不成,便啓動批量回購計劃。

面對V社的突然封禁,不少媒體分析,V社此舉正是爲了徹底根斷菠菜類網站而下的狠心。正因爲中國零手續費的交易模式,給大多數菠菜網站提供了充足的低成本貨源,爲菠菜的興起,提供了最基礎的保障。

於此符的是,國內許多網站開始採取謹慎的處理方式。8月9日,Dotamax宣佈暫停競猜板塊,讓玩家儘快取回庫存。而類似於OneBox、MVPgamer等這些中小型菠菜類網站紛紛採取觀望狀態,暫停了主要業務,等待V社正式表明態度

(Dotamax發佈公告暫停競猜版塊

混亂的飾品交易市場

兩大主要交易網站的突然封禁,讓許多需要交易的玩家不得不在貼吧、Q羣等一些遊戲社區裡匹配買賣,而這些交易渠道里,往往暗含着被騙的高風險,最後落得人財兩空。在這樣的情況下,中介也就變得火熱起來,一些不想承擔風險的玩家,寧願多給中介一些提成手續費,來保證交易的安全。中國Steam飾品交易一下從零風險、零手續費、規範化的市場交易,變成了如今的混亂局面。

儘管V社對此次交易網站的大量封禁沒有表明任何態度,但一些新興成立的飾品交易網站開始對外大力宣傳,企圖在這混亂的局面下,搶佔市場,並許下了“飾品永不封禁”的豪言。面對如此誘惑,一位資深的互聯網高管提醒大家“一些小的網站沒有雄厚的資金支撐,甚至是剛剛接觸飾品交易行業,沒有任何經驗。一旦出事,就只能讓玩家自己承擔損失。”在中國玩家剛剛遭受慘痛損失之際,小編也提醒大家:在V社表明確切的態度前,請謹慎存入。

國外平臺的市場搶佔

一面是中國交易網站的大批量封禁,另一面則是相安無事的美國本土企業Opskin開始“高調”的洗劫中國市場。7月27日,Opskin先一步IGXE公告,向全體中國用戶發送郵件,表明IGXE因涉及賭博業務,其機器人大部分被V社封禁,並羅列了封禁機器人數量、涉及遊戲以及總體金額。28日,Opskin在其中文頁面的官網上寫上了“歡迎IGXE用戶來我們網站”的宣傳。然而,如此舉動卻被中國玩家定義爲“落井下石“的行爲,遭到了玩家的鄙視,再加上Opskin本身高額的交易手續費,這次的市場策略似乎並沒有達到預期的目標。

(Opskin發佈歡迎IGXE用戶的宣傳語

一向注重用戶體驗的V社毫無徵兆的封禁了兩大飾品交易網站,不惜對中國玩家造成巨大的損失,絕不僅僅只是爲了讓Opskin搶佔中國市場而開路。不少媒體認爲,V社此舉肯定暗含着更大的佈局,畢竟中國零手續費的飾品交易模式已然是觸及到了V社的利益,而美國本土Opskin的高額手續費,恰好符合了V社認可的價值。

無論V社有着怎樣的佈局,但以玩家的利益爲籌碼這樣的做法似乎欠妥。畢竟,中國已然成爲Steam第二大用戶,其市場潛力無可估量。想要迅速站穩市場,真正做到“入鄉隨俗”,重視用戶體驗尤爲重要

更爲重要的是,中國用戶有權利要求自由交易,而非以V社想要的方式和價格壟斷市場進行交易,要真正解決這個問題,中國企業必須要先獨立自強。