素質早教黑馬、3年發展42家校區、10000+學員的科貝樂這樣評價校管家
科貝樂是來自日本的全腦早教品牌，擁有29年品牌歷史。
科貝樂於2017年進入中國，目前已擁有42家校區，遍佈上海、北京、深圳等19座城市。
品牌定位：在早教領域，曾一度盛行開發左腦邏輯或右腦創造力的概念，科貝樂摒棄了這一概念，推出開發全腦的理念，倡導兒童教育應該進入一個全腦教育的時代。
科貝樂透過不同的課堂活動，強化孩子左右腦發展：通過歌曲，指尖遊戲，語言閱讀，數字等環節強化孩子左腦的語言能力、邏輯推理、數學，分析能力等;通過自律訓練，聯想練習，速讀，卡片，拍照式記憶，直覺訓練等強化孩子右腦的想象力、快速記憶力、直感力、創造力等。
課程設計：科貝樂針對0-6歲不同年齡段的孩子，設置上限爲6人的精品小班教學課程，自主研發了2000多種教學用具，從專注力、記憶力、自律力、自信力、創造力 、思考力六大方面進行課程設計 ， 發展孩子的IQ，EQ，SQ，培養全人格的孩子。
科貝樂的課程都是在科學的理論基礎上研發的，在孩子的各個成長階段，根據不同的發展目標和總目標，循序漸進地對孩子進行教育，促進孩子的不斷成長。
2021年，科貝樂深度融合線上與線下的全腦學習場景，正式完成真·OMO課程模式的搭建，以全新的課程體系，帶給寶貝們絕佳的全腦學習體驗。
葉明球 科貝樂中國區CEO
2018年，我們開了第一家校區，三年時間，發展到現在42家校區，有這樣的成績，我們總結了一下，除了產品定位找準當下90後、95後父母的需求、具有市場差異性之外，還源於以下2個原因：
1、教學標準化
主要體現在三方面：標準化的培訓、教具與教案。這樣一來，我們總部就相當於一箇中央廚房，有統一、訓練有素的廚師、有標準的做菜流程，同時也配備了統一的食材。正因爲如此，我們各校區的教學質量均保持在一個較高水平，方差值小。
小提示：方差是統計學中的概念，它是用於衡量隨機變量與標準值離散程度的度量。方差值越大，證明差距越大，反之則證明差距越小。
在實現教案標準化這快，校管家的教案雲功能起到了不小的作用。通常來說，教案標準化有2大難點：
1)橫向：如何保證所有分校都統一使用總部製作的教案?
2)縱向：因爲不同年齡段的課程，所使用的教案也不一樣，如何確保每名老師都嚴格按照課程、孩子的年齡段來使用相對應的教案?
教案雲能很好地解決以上2個問題。首先，總部利用校管家的課程管理功能，將所有的課程統一設置好，即不同年齡段、不同班級對應到匹配的課程。接下來，再將每個課程一一對應課件。後續，老師在排課時，課件會自動關聯起來，這也就意味着，老師後續只能使用總部規定的課件。上課時，老師可以方便地一鍵打開對應課件，即可開啓生動課堂。
如此一來，通過教案雲，科貝樂42所學校均輕鬆實現了教學同步化、標準化。
規範的教案(課件)不但是教學標準化的保障，同時也是學校重要的知識產權，需要嚴格、安全地管理。在教案雲裡，老師只有使用權，無法下載、拷貝、刪除課件，這就相當於展示珠寶時，外面會加固一層防彈玻璃罩，用戶只能看而無法拿走，保證了我們學校的數據安全。
2、精細化的運營管理
校管家的數據看板在其中發揮了巨大作用。我們從19年中旬開始上校管家系統，以此構建了數字化門店體系，這如同每家分校的每個環節都安裝了智能化的數據探頭，能實時把各種數據彙總到數據看板。
管理者再也不用每家校區跑，也無需苦苦等着員工上交EXCLE數據表格，通過它，就能實時、事無鉅細地監測各種關鍵數據。
根據數據，管理者能靈活、精細地掌握每家校區的經營動態，並不斷通過管理改善、團隊搭建去快速做調整，在風馳電掣的市場環境中穩紮穩打，走好每一步。
舉個例子，我比較關注課消數據，它不僅僅幫我們獲知確認收入，還能讓我們掌握到2個維度的信息。
一是產品擇優：每一個課程產品是不是滿足市場的需求，教學結果能不能讓家長滿意?對於較爲“雞肋”的產品，我們會及時改進或淘汰，對於“黑馬”，我們加大投入力度;
二是管理查漏：爲什麼同樣的課程產品，有的學校課消表現優異，有的學校卻不盡如人意?由此來進行管理改善和團隊搭建，跟上總校的戰略步伐。
剛上系統那會，我們在某些特定校區同時試驗了一批課程產品，一段時間監測下來，發現某個系列課程受到家長的熱捧，於是我們對此加大了投入力度，在所有校區鋪開該課程。
經歷了一段時間後，我們發現，有的校區執行結果不理想，究其原因，原來是管理執行不到位，於是我們把落後的方面進行調整、改善，很快，數據就追平了。
通過校管家的數據看板，能幫我們捕捉、看清那些精細的管理盲點，這就相當於給學校做了全身體檢，對我們非常有幫助。
用校管家後，每月節省30%的廣告費
市場主管 龔楚陽
校管家的數據體檢功能，在咱們市場投放版塊也體現得淋漓盡致。比如根據以往數據，我們把衡量各渠道的投入產品比定爲1:20，即1元的投入能帶來20元的回報。
這個指標就相當於一把金尺子，能檢測渠道的優質與否，讓我們的投放更聚焦，以此來節省成本。
比如最近發現與游泳館合作的效果比較理想，於是，我們弱化了其它渠道，加強游泳館的合作。每個月，基於校管家數據，我們都會總結2——3條這樣的優化經驗，如此測算下來，每月能節省30%的市場費用。
數據體檢的順利開展，還有一個非常重要的前置環節——數據收集。也就是說，一個優秀的系統，不但要有精細的數據維度，其數據抓取、收集環節也要非常方便，且操作者要有積極性，願意配合抓取，才能最終保證數據的精準度。校管家很好地實現了這一點。
比如在做地推時，我們會用到校管家的招生二維碼功能，一名銷售對應一個二維碼，家長掃碼後，自主填寫線索信息，這省去了銷售手工登記的繁瑣步驟。同時，線索會自動上傳至系統，且自動歸集到這名銷售名下，員工可以實時查看，提升了大家的積極性。
校管家給銷售裝上了一雙“透視眼”
銷售主管 陳娟芳
對於銷售而言，校管家的“透視”功能，也讓夥伴大爲歡欣。比如我們通過校管家以往的數據反饋，把意向線索的來源渠道，按成交率高低分爲了ABC三個等級：
A類：大衆點評、線下帶到訪;
B類：地推、展會;
C類：異業合作。
這樣一來，在面對紛繁的線索時，可根據來源渠道，劃分優先級，先將精力放在容易成單的線索上。因此，銷售們成單週期縮短了，積極性也隨之提升。
除了透視功能之外，校管家還能幫我們“搶救”線索。這是因爲銷售會把每一次的溝通詳情，都記錄在系統裡，我作爲管理者，可以實時查看到。有一次，我在看記錄時，發現了一名重點客戶，其需求和我們的課程非常吻合，但銷售沒有及時跟進，於是我趕緊催促。後來，果不其然，這名家長上了體驗課之後，沒多久就報名了。
教學老師 穆妍旭
我們非常喜歡師生信功能，對於老師、管理層、家長三方而言，都有很好的體驗。
科貝樂把老師分爲初級、中級、高級三個等級，評級制度與師生信相關數據是掛鉤的。同時，對於點評率100%、回評星級達到4星以上的老師，學校會設置績效傾斜。
除了績效激勵之外，每一次家長回評內容中的感謝、正向反饋，都在不斷鼓舞着老師，讓他們更有熱情做好教書育人工作。
師生信中老師評價率、家長評星等一系列數據的展示，讓難以具象、量化的教學工作落到了具體指標上，教學主管無需勞心勞力地人盯人，只需查看實時數據，就能很好地管理教學團隊。
比如，教學主管每天會在後臺查看老師的課堂點評內容和家長評價，這便於管理者及時瞭解課堂情況、家長反饋，給與必要的支持與干預。
有時，家長的評價也會涉及校區的其它改進建議，教學主管每週會將建議分發到各個部門，相關負責人會親自聯繫家長，解決問題。
比如有一次，教學主管在查看後臺時，得知一位家長對學校的環境設施提出了建議，他馬上反饋到行政部門，經跟進處理後，家長的顧慮很快就解決了。
除此之外，家長在師生信中還可以查詢孩子的課程表、課消數據、簽到信息等。
反饋的及時性、改進意見的擲地有聲、信息的透明化都提升了家長的滿意度，續費也更有保障了。
被校管家系統嚴謹、清晰的邏輯所折服
IT總監 朱達元
當初採購系統前，我們對比了市面上3家主流產品，並邀請中高層、各崗位基層員工參與到決策中來，各自試用對應板塊，給出評分。
最終，校管家以綜合評分最高而勝出。我分析總結了一下，校管家之所以最高，是因爲它綜合考慮了員工、管理者以及教培機構經營的標準流程這三方面因素，系統的邏輯更嚴謹、更柔韌一些。
1、校管家系統邏輯嚴謹
比如排課功能，是和班級、課程聯繫起來的，也就是說，在第一次排課前，不能跳脫這兩個步驟而獨立操作。
有的系統卻可以一上來就排課，雖然前期操作起來比校管家更簡便，但後續要做很多繁瑣的操作，例如每次都要重建班級等。而校管家一步到位，起初雖然麻煩一點，但設置好，後續操作非常方便，所有的數據能自動關聯起來。
系統的嚴謹性還體現在財務方面，比如系統可以修改繳費日期，不過默認只能修改最近一筆款項，若需要更改較早的數據，得要高級權限才行，我非常認同這一邏輯，因爲這在一定程度上，保證了我們收費數據的準確性。
2、校管家系統柔韌性強
校管家系統除了嚴謹之外，其柔韌性也是很強的，每一個環節，都拆成了非常精細的顆粒度，操作人員在獲得權限後，可以靈活修改，比如收據作廢、修改繳費日期、紅字沖銷等等。
修改後，關聯的數據也能自動進行調整。功能雖然細小，但解決了校區的大問題，能適配各種複雜的業務場景。
接下來，科貝樂將會研究校管家的更多功能，讓學校的發展之路走得更穩健。