臺灣人想進聯合國工作？ 過來人別把語言當優勢：國際化最吃香
聯合國是個讓人充滿想像的地方，無論是各類炙手可熱的全球議題，合縱連橫的外交場合， 最「國際化」的工作環境，以及相對優渥的待遇與福利等，是很多人嚮往的職涯目標。在大型的國際組織中工作，身邊的同事往往來自多元背景，很多樂趣有時候並不是來自於工作本身的成就感，而是在與不同人的相處過程中，那些意外的收穫與不同觀點的思考。
誠然，聯合國畢竟是「政府」組織，它因龐大而必須具備的官僚系統，以及種種的規矩與潛規則也確實爲人詬病，再加上大多時候理想與實踐的差距，期待與結果的反差，難免令人氣餒；很多在人權，環境，和平，發展等領域所設下的崇高目標，在多邊體制下要能謀求最大共識與集體的執行意願，本來就困難。
筆者在這個圈子裡也算是待了快2年，資歷尚淺，見識可能也還很有限。不過從被笑稱「UN食物鏈最底層」的實習生開始做起，直到拿到可以一直renew的約聘合約成爲正職，多少累積了一點點的心得，本文便想分享給有志進入UN的朋友們。
一般來說，所謂進入聯合國工作，狹義上來講是指在「聯合國秘書處」底下的單位工作，也是大多數開缺的地方。至於其他與秘書處平行的部門，例如安全理事會，國際法庭，大會(GA)等，或是聯合國體系下的其他機構，例如WTO，IMF，WHO，FPA等，多半有另外的招聘管道，或者是由國家指派的「特命大使」擔任，詳情得上各自的官網確認。
而進入UN，可以登錄官方招募網站INSPIRA，直接篩選並針對特定職缺申請，不過一般會開缺的都需要一定的工作經驗，且根據某些傳言，不少公開招聘的職缺其實都已內定好人選，放在網路上昭告於衆，僅僅是爲了履行人資部門的程序，不過若是具備相當專業的高手，也無需失望，搞不好你可以擠掉那原本內定好的人選，以實力搶下實至名歸屬於你的位置。
在官網上可以搜尋到幾乎所有類型的職缺，包含D (Direct-level), P (Professional-level), G (General-level), F (Field support), Consultant, Contractor, UNV (Volunteer), National Officer等，每種職缺都有相應的要求，以及不同的待遇規定。
第二種方式是通過所謂的聯合國招考，又稱YPP考試，每年一次，但開放的考科與可以參加的國家則不一定。例如2016年僅「經濟」與「資訊」兩門科目，而有資格的應考人必須來自特定的40幾個國家，每個科目每個國家最多會選40人蔘加考試，最終再取大約5%的人蔘加第二階段面試，通過後便拿到聯合國公務員的認證，直接授與較高P級別職員資格，等待總部分派工作。
而所謂的國家限額，目的是爲了平衡聯合國體系內的各國職員人數，所以已經臨界飽和的諸如西歐國家，加拿大，澳洲等，很有可能連續好多年都不會有分配名額，而同樣屬於大國的中國，長期以來在UN內的員工不到1%，處於under representative，故幾乎每年都會有額度。不過值得一提的是，考過只是代表具備「資格」，若運氣很差超過兩年都沒有被分派到適當的職缺，則必須重新考過。
最後一種管道統稱爲「靠關係」，但不是那種走後門的裙帶關係，而是指人脈經營(connection)。以筆者自身經歷來說，便是先申請門檻較低且無薪的實習生職缺，在亞太總部認真幹了6個月，爾後因緣際會得到新差事，透過內部面試，直接被給予consultant的缺。很大部分的實習生都是用這種方式轉成正職，若真的能力超羣且大受賞識，也有再獲提升，轉成P-level的機會。
其他的關係，例如本來就在專業領域中認識一定級別以上的UN Officer，便也有相對較高的機會從私部門轉進聯合國機構(很常發生在學術機構，例如某大學教授轉往UN相關部門任職)。以及透過國家公部門借調進行短期專案，理論上，多半也是部門老大「欣賞」並願意調派你，以及你本身就有不錯的人際關係，才能順利赴任。
當然，進入大型國際組織的渠道繁多不及備載，無論是透過哪一種，本身的專業與能力是前提，萬事俱備，等待的可能只是一個適當的機會，而機會，往往也需要一些貴人相助，方能順利獲取。
很多人可能會好奇，擠進聯合國窄門是不是非常困難？且可能遭逢各種阻礙。確實，進入這個圈子需要一定的專業與努力，以及甚至一小部分的運氣與對的時機。但比起其他世界級的私部門企業，例如谷歌，臉書等，相同或類似條件的職缺(例如聯合國亞太投資貿易處 vs. 臉書亞太區市場行銷部)，企業肯定給的待遇更優渥，也更難被錄取。當然，畢竟組織性質相當不同，聯合國更注重非營利的目標，而私部門恐怕還是以獲取利潤爲主要考量。
首先談談用人標準，自然你必須符合該職缺的最低限制，例如2年以上投資銀行相關經驗，金融/經濟本科以上學歷等等。再者，觀察身邊的同事，會發現絕大部分擁有「非常國際化」的資歷，像是日本人在法國念大學然後去尼泊爾做志工，美國人在巴西讀博班然後在東南亞執行過專案，印度人有南非的碩士學位並在矽谷當過工程師，來自卡達的同事在俄羅斯研究機構工作過同時也輪調過中亞諸國...
國際化經歷，某種程度上相信是UN體系偏好的員工，而也毋須諱言地說，「國際化」有時候與生俱來，同樣的努力與專業能力，但你的「背景」可能就是比較「平凡」一些。舉例來說，跟我鄰座的女同事M，年齡相仿，父親是美國與越南混血，母親是韓國與法國混血，出生在新加坡，在印度完成中學，分別在美國與歐洲拿到學士與碩士，本身家庭的關係，英法越韓語都精通...這確實是先天優勢，而聯合國裡面，這樣的人也實在不少。與生俱來的差異我們無法改變，因此，盡能力所及，試着增加國際經驗，或許是個可以嘗試的方向。但當然，這些只是「加分項目」，前提假設你在專業與經驗方面已經足以與大部份競爭者匹敵，否則哪怕遊歷過再多國家，終究也只會被視爲你個人的旅行興趣而已。
也有不少人考慮到語言問題，不錯，國際組織中自然是以國際語言爲主，聯合國便是以英法爲工作語言，只需要精通兩者之一即可。不過這邊更想分享的是，別在把「語言」當成履歷上的「優勢」了，無論你會多少種。語言是溝通的「工具」而非工作上需要的「專業」，很多時候重點不是你託福接近滿分或是然後說得一口純正英國腔，在聯合國裡，重要的是你能運用專業能力去完成任務，以及能夠團隊合作，確切表達意思。更甚者，筆者自己工作的環境，除非本來母語就是英文者，大家多少都帶點自己國家的腔調，以及不是那麼正式的語法和修辭。只要能夠正常對話，撰寫各類文案，讓彼此明白意思，也就足矣。
誠然，這邊也要強調的是，把語言視爲「工具」，言下之意你本來就該應用自如，沒有任何困難亦不妨礙溝通。符合這樣的條件者，倒不見得英檢考試就必拿高分，或者就非得從小在海外長大不可。
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